to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Ciddi Arıza Ve Kullanılmış Ürün Şüphesi
22.10.2025 tarihinde kurulumu yapılan Samsung WW90CG model çamaşır makinemde ciddi bir arıza yaşadım. Makinenin içinde çamaşır varken lastiği yerinden çıktı ve tel fırladı. Lastiğin kalktığı yerin altı simsiyah ve bu durum makinenin daha önce kullanılmış olabileceğini düşündürdü.
Arıza sonrası Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dün için servis geleceği söylendi ancak kimse gelmedi, mağduriyetim devam ediyor. Ürünü 18.10.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Avrupa Elektronik şubesinden 27.199,00 TL ödeyerek ve garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım.
Makinenin bu şekilde arızalanması ve içinin bu kadar kirli olması nedeniyle kesinlikle ürünün iadesini talep ediyorum. Kullanılmış bir ürün aldığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Firma değişim veya iadeyi kabul etmiyor bilginize. Ürün alırken farklı markaları tercih edin. Hayatımızda ilk defa çamaşır makinesi görmüyoruz. Bir ürün sıkışmştır denilip geçilecek bir konu değil. Teknik servis gelip tamir etti benim böyle bir talebim yok
