Samsung Yanlış Fatura Adresi Ve İptal Sorunu

Erhan · 2024-11-16T20:58:47+03:00

TR241116-33322041 siparişim ile ilgili Samsung online dan ödeme gerçekleştirdim. Ve fatura adresinin yanlış olduğunu fark ettim iptal edip tekrar sipariş etmek istedim. İade 14 gün sonra gerçekleşeceğini söylüyor. Müşteri hizmetleri siparişi verdikten 5 dakika sonra iptal ettim bu saçmalık nedir. Resmen bir daha alışveriş yapma diyor siteniz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erhan

Samsung

16 Kasım 2024 20:58409

Samsung

18 Kasım 2024 09:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

21 Kasım 2024 09:46

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Shop'tan Para İadesi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gökten

Samsung

19 Kasım 2024 13:461.059

8 Kasım 2024 tarihinde TR241107-28221432 Samsung shop'tan 39.898,10 TL tutarında sipariş verdim. Fatura adresi hatalı ol...duğu için siparişi 2 dakika içerisinde iptal ettim. Sonrasında aynı ürünleri tekrar satın aldım. Netice olarak iptal edilen siparişimin para iadesi 1-3 iş gününde yapılması gerekir...

Samsung Shop'tan Para İadesi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

2 Yorum

Samsung'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 20 Gündür İade Edilmiyor

Mustafa

Samsung

18 Ağustos 2025 21:49425

Samsung online mağazasından Samsung A16 model bir telefon siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından, 30.07.2025 tarihin...de iptal ettim. Sipariş numaram: TR250722-82648965. İptal işlemi sonrası tarafıma ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağına dair bilgilendirme e-postası gönderildi. Ancak aradan 2...

1 Destek

Samsung Shop'ta İptal Ve Teslimat Sorunları

Hakan

Samsung

15 Kasım 2024 11:161.926

Samsung Shop üzerinden verdiğim TR241111-30180404 sipariş numaralı siparişi 5 dakika sonra iptal etmeme rağmen 5 gündür ...ücret iadem yansımadı. Normalde provizyonda olan işlemin anında iptal edilmesi gerekirdi. Aynı gün verdiğim TR241111-30205071 numaralı siparişim ise 5 gündür hala kargoya teslim ed...

2 Destek

Samsungshop İade İşlemi Yapılmıyor

Yahya

Samsung

4 Ocak 2024 02:012.026

28 Aralık'ta ShopSamsung'dan sipariş verdim ancak hatalı seçim nedeniyle 30 dakika sonra iptal ettim. Ancak iptal etmeme... rağmen ürün hala 'iptal bekleniyor. Aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda önce 'iptal sağlanmıştır, 7 güne iadeniz yansır' diyorlar, sonra ise 'kargoya verilmiş...

Samsung Ürün İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmıyor

Ahmet

Samsung

14 Ekim 2025 04:33141

Samsung'dan ürün sipariş ettim. Ürünü geri iade etmeme rağmen, ürünün iade ücreti hâlâ yatırılmadı. Banka, ödemenin yapı...ldığını göremiyor. Samsung müşteri hizmetleri, 24 saat içerisinde dönüş yapılacağını söylüyor ancak onlardan da bir cevap alamadım. İade kabul edildi. Banka, Samsung tarafından öde...