Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgi Nedeniyle Öğrenci İndiriminden Yararlanamadım

profile
Yakuphan
01 Temmuz 2025 13:18
625

Merhaba, dün (30/06/2025) Samsung'un WhatsApp destek hattına öğrenci indiriminin ne kadar sürdüğünü sordum. Bana bir müşteri temsilcisi her ay yenilendiğini söyledi. Bunun üzerine, yenilenmekten kastınız fiyatlar mı yenileniyor diye sordum. Bana, hayır, kampanya tekrar aktif oluyor dediler. Bu yüzden satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Fakat bugün siteye girdiğimde ürünün fiyatı artmıştı. Bunun üzerine tekrar desteğe ulaştım, bana kampanyanın her ayın 1. veya 2. haftasında tekrar aktif olduğunu söylediler. İyi hoş, fakat fiyat güncellemesi yapılacağını ve ürünlerin değiştiğini öğrendim. Bana hatalı bilgi veren müşteri temsilcisi hakkında işlem başlatacaklarını söylediler, ancak ben ürünü indirimle alamadım ve bu durumdan şikayetçiyim.

yanlis-bilgi-nedeniyle-ogrenci-indiriminden-yararlanamadim-4.jpg
yanlis-bilgi-nedeniyle-ogrenci-indiriminden-yararlanamadim-3.jpg
yanlis-bilgi-nedeniyle-ogrenci-indiriminden-yararlanamadim-2.jpg
yanlis-bilgi-nedeniyle-ogrenci-indiriminden-yararlanamadim-1.jpg
01 Temmuz 2025 13:25 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yakuphan
Yakuphan
01 Temmuz 2025 16:56

Bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hamdi sonuçtan memnun değil

Monitörde Toz Sorunu Ve Samsung Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik Yaşadım

profile
Hamdi
30 Temmuz 2025 00:01
801
Monitörde Toz Sorunu Ve Samsung Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik Yaşadım
Monitörde Toz Sorunu Ve Samsung Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik Yaşadım

profile
09 Temmuz 2025 15:47
140

profile
Gülper
26 Aralık 2024 21:03
744

profile
Taner
06 Mart 2025 12:42
583

profile
Mehmet
10 Kasım 2023 15:11
2.472
Samsung Servisinin Sorun Karşısında Ki İlgisizliği
Samsung Servisinin Sorun Karşısında Ki İlgisizliği
Samsung Servisinin Sorun Karşısında Ki İlgisizliği
Samsung Servisinin Sorun Karşısında Ki İlgisizliği
+1
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri