to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Vatan Bilgisayar'dan Samsung TV almıştım, 3 yıl ek garanti yaptırdım. Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve servis çağırdım. Müşteri hizmetleri 'Garantisi var mı?' diye sorduğunda ben de doğal olarak var dedim, çünkü garantinin 3 yıl daha bitmesi gerekiyordu. Samsung servis ekibi gelip...
"Samsung beni hayal kırıklığına uğratmadı. Marka ürününe sahip çıktı. Teşekkürler."
2 yıl önce Samsung q LED TV aldım. Samsung güvencesiyle uzun yıllar güvenle kullanabileceğim beklentisiyle. Markanın reklamlarında belirttiği gibi. An...
2 sene önce Samsung 85 inch televizyonu 10 yıl renk yanmasına karşı garantisi var diyerek tarafıma sattılar. Mart ayında ekranda fark ettiğim renk yanması sorunu için müşteri hizmetlerini aradım, servis geldi ve televizyonun model numarasını ve ekranın fotoğrafını çekip, renk yanmasına benziyor ama ...
5 ay önce almış olduğum TV'de kumanda sorunu yaşıyorum. Garanti kapsamında kumandayı 1 kere değiştirdiler ancak halen aynı geçişler arasında sıkıntı y...
Samsung pişmanlıktır! 85" frame TV aldım almaz olaydım. Kurulumdan sonra TV'yi kapattığımda ekranda bembeyaz bulutlanmalar arızalar gördüm servis gelip ekranı ıslak bezle silip büyüttü ve bulutlanmayı daha da arttırdı. "Daha iyi ya hemen değişirler" diyerek. Kız kardeşime "bırakın işimizi yapalım ...
24.02.2023 tarihinde Mersin Media Markt mağazasından Samsung 65" oled TV satın aldım. Satın alma aşamasında Mağaza çalışanı Samsung tarafından 3.500 TL'lik hediye çeki verileceği yönünde bilgi vermiş olup, TV'yi kuracak olan servis tarafından tarafıma hediye çekinin verileceği ve kullanılacağını söy...
Samsung TV garantisi biter bitmez ekran paneli gitti. 2021 Şubat ayında aldığım 58TU7000 58 inç 147 ekran TV, 2023 Mart ayında durup dururken gitti. Garantisi bittikten 20 gün sonra. Ses ara ara geliyor görüntü hiç yok. Servisi aradım geldi garantisi bitmiş deyip ücret aldılar. Ekran paneli bozuk, d...
Samsung 49 inç Smart TV aldım. Yaklaşık 5 yıl oldu kullanılı, kapanma problemi oldu. Bir süre kullanmadım. Sonra tekrar açınca ekranın sağ tarafı çağırdım. Samsung servisi aradım. Geldiler, LED'lerin bozulduğunu ve LED'lerin değişmesinin gerektiğini söylediler ve 4500 lira bedel istediler. 300 lira ...
2 yıl önce, 12 ay boyunca taksit ödeyerek sözde sağlam, sağlıklı marka diye tercih ettiğimiz, araştırarak aldığımız marka model televizyonun başımıza böyle çorap örmesi neyin cezası olabilir? 3 ay kadar önce televizyonda görüntü gitti. Bunu üzerine servis çağırdık. Servisin geldiği günün sabahı tele...
Samsung qn700b 8k televizyonunu 04.04.2023 tarihinde b Vatan Bilgisayar'dan aldım. Servis kurulumu 06.04.2023 yapıldı. Servis gitikten sonra televizyonu incelediğimde panelin komple sanki 1cm'lik karelere bölünmüş gibi sorunlu olduğunu gördüm ve servis kaydı oluşturdum. 10.04.2023 tarihinde servis g...
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. İlginize teşekkür ederim."
24.10.2020 tarihinde EMAR-Media Markt’dan aldığım TV kurulumunu Samsung yetkili servis tarafından Mart 2021 tarihinde yapıldı. UE58TU7000 model Televi...
2 hafta önce aldığımız Samsung oled televizyonun sağ üst köşesinde jelatinin hava alması ile sökmeye çalıştığımız şey Black filtreymiş. Bununla alakalı hiçbir bilgi verilmedi TV kurulumu sağlarken. Kenarında köşesinde hala jelatinleri var sökülmemiş jelatin olduğunu düşünerek çıkarmaya çalıştım bir ...
"Sorun çözüldü servis ulaştı Samsung tan beklediğimiz kalitede teşekkür ederiz."
Samsung Crystal UHD 60inç TV aldım pazartesi elime ulaştı fakat servis 5 gün sonrasına randevu veriyor. Yalnızca haftada bir kez Çeşme Alaçatı'ya serv...
2 yıl önce aldığım Samsung TV 2 yıl içinde bozuldu garanti süresini 4 yıl olarak almıştım garantimin 2 yıl süresi olmasına rağmen 2 kere servise gitti ve servis TV yapılmadığını parasının yarısını iade edeceklerini söylüyor peki ben 2 sene önce almış olduğum televizyonun yarı fiyatına nasıl şimdi al...
27.02.2023 Tarihinde 7151555113 fatura numarasıyla Hepsiburada üzerinden satın aldığım, Samsung 55BU8000 kodlu televizyonu kurulum yapıldıktan sonra özellikle geceleri izlediğimizde ışık süzülmesi/LED panelin fazla ışık üretmesi probleminin olduğunu fark ettik ve arıza kaydı oluşturduk. Teknik servi...
Samsung TV Garantisi Bitti 4 Ay Sonra Bozuldu. 20.12.2020 tarihinde satın almış olduğumuz Samsung 58AU7000 58” televizyonumuz 10.04.2023 tarihinde yani garanti süresinin bitmesinden hemen ardından ekran gidip gelmeye televizyon kendi kendine kapanıp geri açılmaya başladı. Hemen servis kaydı oluştu...
3 ay önce almış olduğum 85bu8000 model televizyonun 3 ay içerisinde 2 defa kumandası bozuldu. Servis bu arızanın çok yaşandığını belirtti TV ve kumanda birbiri ile uyumsuz. Böyle kötü bir marka daha görmedim 40000 TL'ye TV satıp insanları mağdur ediyorlar.
"Sn. Samsung Yetkilisi Cihan Bey e çok teşekkür ederim çok ilgi ve alaka gösterip sorun giderilmesinde yardımcı oldu. Samsung ailesine de teşekkür ederim hızlı bir şekilde servisi yönlendirme yaptılar indirim de yaptılar. Servis konusunda bir not (servis personeller önce telefonla teşhis koymaya çalıştılar. Ben rica ettim gelin bakın görün onagöre değerlendiririz dedim) kortuğum gibi LED arızası çıkmadı. Sorun oksitlenen soket ve fabrika ayarlarına döndürüp tekrar kanal yüklemekle çözüldü. Ancak burda ince bir ayrıntı var Samsung Türkiye üzerinden servis çağırdığım için işi daha kurumsal ve doğru dürüst bir şekilde yapıldı bana telefonda servisteki arkadaşın söylediği bu TV yi normalde servise alır ikibin tl masraf çıktı der ister yaptırır ister yaptırmazsınız derdim dedi. Sıkıntı burda normal şartlar altında doğru bir tespit yapılmayıp sadece masrafı yüksek göstermek için servis hizmeti vermek hiç etik değil. O yüzden yetkili servisten önce Samsung Türkiye'yi aramakta yarar var. Herkesi bilgilendirmek istedim arızanın ne olduğunu tüm ayrıntısına kadar sorsunlar mümkünse evde tamiratını görsünler hakkı olmayan para ödemesinler işin hakkı neyse onu ödesinler. Saygılarımla"
Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum Samsung qr49q60ratxtk model cihazımı 20 Ocak 2020 de satın aldım servis geldi kurulum yaptı cihazın garanti s...
Vatan'dan Samsung TV aldım, Televizyon eve geldi ve servis açtığında kırık çıktı. 7 gün içerisinde yenisi ile değiştireceğiz dediler gittiler. / günü tabii ki geçti ve gelen aramada 55600 TL'lik televizyona buldukları diğer çözüm kırık olanı onaralım size 8.900 TL verelim oldu... Bu nasıl bir teklif...
Samsung TV satın aldım ama kuruluma gelmiyorlar. Koskoca Bursa'da kurulum yapan 1 ekip var. TV almak için bir araba para veriyoruz marka diyoruz hızlı çözülür diye Samsung marka TV satın alıyoruz ama gelip bir televizyonu kurmuyorlar. Extra para vereyim gelin kurun diyorum yinede bugün gelemeyiz diy...
Garanti süresi devam eden Samsung televizyonu aniden ekran kararması yaşadım. Bunun için çağrı merkezini arayarak arıza talebi açtırdım geçen çarşamba günü. Bugün pazartesi, 5 gün oldu, hala yetkili servis ile görüşemedim. İnanılır gibi değil. Bu arada atanan yetkili servis kendi bölgesinde olmadığı...
"İlk gün yaşanan hayal kırıklığımız sonrası buraya şikayetinizi yazdıktan sonra Samsung firması yoğun ilgi ve alaka göstererek ürünü bedelsiz tamir etmiştir. Samsung firmasına ve Şikayetvar.com sitesine çok teşekkür ediyorum."
16.03.2021 tarihinde satın almış olduğumuz Samsung UE55TU8500 televizyonumuz 08.04.2023 tarihinde yani garanti süresinin bitmesinden hemen ardından ek...
"Sorunum çözüldü. Başvurularıma mail üzerinden 2 kez red cevabı gelmesine rağmen çözüm merkezinden benim sorunumla ilgilenen cihan BEY'İN çabalarıyla bugün itibariyle kampanya dahilindeki Delonghi kahve makinesi tarafıma teslim edildi. Çözüm merkezinden cihan beye teşekkür ederim. Ama bence hala bir teknoloji markasının başvuru siteminde bu şekilde bir hatanın olması kabul edilebilir değil."
Vatan Bilgisayar'dan 03.04.2023'de Samsung Marka QE65QN700BTXTK model TV aldım. 08.04.2023 tarihinde ürün teslim edildi ve ardından Samsung Çağrı merk...
