Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A6 Donma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Fatma
04 Mart 22:12
125

Samsung a6 model telefonumu geçen yaz satın aldım ve yaklaşık 8 aydır cihazda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Uygulamalar arasında geçiş yaparken, internette gezinirken ya da basit işlemler yaparken bile telefon takılıyor ve kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Cihazın garantisi hâlâ devam ediyor, ancak şimdiye kadar ne teknik servise ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım. Artık bu sorun katlanılamaz bir hale geldiği için konuyu Samsung’un dikkatine sunmak istiyorum.

Öncelikli olarak yaşadığım donma probleminin neden kaynaklandığı ve nasıl çözülebileceği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı bir şekilde giderilemiyorsa, garanti kapsamında cihazımın değiştirilmesini istiyorum.

06 Mart 12:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A06 Telefonunda Sık Donma Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Fatih
14 Ocak 04:25
197

Güncelleme Sonrası Samsung A06 Donma Ve Kilitlenme Sorunu

profile
Osman
20 Ocak 14:24
236

Samsung A06 Ekran Donması Ve Arama Sorunu

profile
Yonca
16 Ocak 11:39
230
2
Onur sonuçtan memnun değil

Samsung A6 Dokunmatik Sorunu Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyor

profile
08 Şubat 14:42
143

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri