to read complaints and reviews, or file yours.Samsung.com'dan Alınan Televizyonun İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Seda
Samsung13 Temmuz 2025 16:461.560
Samsung.com'dan 65 ekran televizyon aldım. 27 Haziran'da iade kaydı oluşturdum, bugün 13 Temmuz ve hâlâ iade işlemi için uğraşıyorum. İade süreci oldukça uzun sürüyor. Bugün 7 gün oldu ve hâlâ firma tarafından bir dönüş bekliyorum. Takip kodu veya firma numarası verilmediği için işlemlerimi kendim de takip edemiyorum. Tayinim çıktığı için sürecin hızlanmasını bekliyorum, ancak firma tarafından bir bilgilendirme yapılmadı.
14 Temmuz 2025 09:28 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Seda
14 Temmuz 2025 22:29
Arayıp soran yok maalesef
Sonuç ne acaba? Banada iade kodu vermediler henüz.