Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klimam Haftalardır Çalışmıyor Servis Gelmiyor

Yavuz
15 Ekim 11:19
86

Samsung AJ035TNAPKH model multi tip klimamın bir iç ünitesi yaklaşık 2-3 haftadır çalışmıyor. Sorunun çözümü için defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Ancak servis yönlendirmesi çok uzun sürdü ve yaklaşık 2 hafta bekledim. Sonunda bir servis yönlendirildi fakat bu servis sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurarak sorunu çözmeye çalıştı, eve gelmek ve yerinde inceleme yapmak istemedi.

Klimamın garantisi devam ediyor ve cihazın çalışmasını talep ediyorum. Küçükçekmece/İstanbul adresinde yaşıyorum. Servis kaydı numaram: 4289540164, müşteri numaram: 0534*****14 ve fatura numaram: efa2025000000122. Şimdiye kadar herhangi bir ücret ödemedim ancak mağduriyetim devam ediyor.

Samsung’dan beklentim yetkili servisin en kısa sürede adresime gelerek arızayı yerinde incelemesi ve klimamın çalışır hale getirilmesidir.

samsung-klimam-haftalardir-calismiyor-servis-gelmiyor-3.jpg
samsung-klimam-haftalardir-calismiyor-servis-gelmiyor-2.jpg
samsung-klimam-haftalardir-calismiyor-servis-gelmiyor-1.jpg
Yavuz
19 Ekim 10:00

Bir çok telefon görüşmesi ve zaman harcayarak sorunu kendim çözdüm aynı zamanda tanıdık başka servisleri de aradım. Samsung dan arayıp servis ile aksiyon alacaklarını söylediler ama sanmıyorum. Tebrik bile etmişlerdir bak gitmeden arıza çözdüler diye.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Kurulum Hatası Ve Servis Mağduriyeti

Elvan
09 Ekim 20:32
791

Yeni Alınan Klimada Arıza Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Suna
11 Ağustos 14:49
590
Yeni Alınan Klimada Arıza Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Dilara
11 Haziran 2024 18:24
427
Samsung Klima Arızası Motor Arızası
Samsung Klima Arızası Motor Arızası
Samsung Klima Arızası Motor Arızası

Arızalı Klima Teslimatı Sonrası Uzayan Süreç Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mukaddes
15 Ağustos 13:56
835
Arızalı Klima Teslimatı Sonrası Uzayan Süreç Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri