Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Cevdet

Samsung Wind Free 9'luk klimamı sıfır olarak aldığım günden beri cihazdan motordan gelen şiddetli bir tıkırtı sesi duyuyorum. Bu ses sürekli olarak devam ediyor ve konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Üstelik aynı dönemde aldığım toplam 7 adet Samsung klimada benzer arızalar yaşadım. Şimdiye kadar defalarca yetkili servis evime geldi, çeşitli testler ve kayıtlar alındı. Son olarak özel testler yapılıp kayıtların mühendislere gönderileceği ve karar verileceği söylendi. Tüm bu süreçlerde garanti kapsamında işlem yapıldı ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Tek isteğim, yaşadığım bu sorunun açıkça kabul edilmesi ve mağduriyetimin resmiyete dökülmesi. Uzun süredir devam eden bu problemle ilgili net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.

Cevdet

Merhaba video eklemek istiyorum ürünün sıkıntısı yok dedikleri ses videosunu herkesin görmesini istiyorum