Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
75CU8500
Samsung UE75CU85000UXTK 75 İnç

ID:25181058

Samsung UE75CU85000UXTK 75 İnç

Özgür

Samsung

22 Haziran 2023 13:55

1.778

3 hafta önce aldığım TV ekranında bulutlanmalar başlaması üzerine durumu firmaya ilettim. Firmaya ilettikten sonra yetkili servis tarafımdan ekranın arıza ile ilgili resmin çekilerek göndermemi talep ettiler. Ben de TV ekran görüntülerini WhatsApp üzerinden attım. Bunun üzerinden 2-3 gün geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmayınca merak edip yetkili servisi aradığımda TV de bir problem olmadığını değişim yapamayacaklarını ilettiler. Tarafımdan kaynaklı bir sorun olmadığından TV min yenisi ile değişimini veya ücret iadesini talep ettiğimde bunu yapamayacaklarını beyan ettiler. Bu konudaki mağduriyetimin giderilerek ücret iadesinin yapılmasını veya TV min yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Samsung

22 Haziran 2023 15:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Özgür

22 Haziran 2023 20:28

Samsung ekibi arayıp buraya yazdığım şeyi bana sesli bir şekilde okuyup yine değişim yapmayacaklarını söyledi. Bozuk mal satıyorlar kendi servis elemanları bile ürünün bozuk olduğunu söylüyor ve değişim yapmıyorlar. Dolandırıcılık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung 65Q70B Ekran Bulutlanma Arızası

Volkan

Samsung

21 Haziran 2023 21:44

2.519

"Teşekkürler"

Samsung Hasar Beyanı İçin Yetkili Arıyorum. İlgi, Muhatap, Çözüm Yok.

Cevat

Samsung

06 Haziran 2023 11:04

321

Sayın Yetkili; 31.12.2020 tarihinde Mağazanızdan Samsung Marka 58 inç TV. Aldım. 1 yıl sonra (mayıs 2022) TV. Arızalandı. Garanti kapsamında onarımı yapıldı. Ancak 03.05.2023 tarihinde aynı kısımdan tekrar aynı yerden arıza meydana geldi. Yaptığım görüşme ile garanti süresinin bittiğini fakat 1+3 si...

Samsung TV Bulutlanma Problemi

Oylum

Samsung

26 Eylül 2023 12:35

2.816

Samsung Viaport bayiinden 05.09.23 tarihinde 50Q60C TV satın aldım. TV sonraki gün teslim edilip kuruldu. Bir hafta sonra TV de beyaz bulutlanmalar olduğunu fark ettik. Özellikle akşam gün ışığı olmadığında net bir şekilde görünüyor. Samsung'u arayıp arıza kaydı oluşturduk. Gelen servis ekibi TV de ...

Ekinsu sonuçtan memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Televizyonun Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Ekinsu

Samsung

20 Kasım 2024 22:04

643

"Problemim çözüldü teşekkür ederim"

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'nin Tam Ortada Bulutlanma Vardı

Emrah

Samsung

27 Şubat 2025 03:10

2.383

08.02.2025'de Media Markt firmasından 75ls03d Samsung frame TV satın aldık. Almadan önce tabi araştırdım bir çok kişi bulutlanmadan bahsetmişti ve bir çok şikayet vardı. Evimizde mevcutta 4 adet televizyon olduğu için hiçbirinde de bu ayıp ya da arıza olmadığından dolayı şansımı deneyip almaya karar...