Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung UE43RU7100 Serisi Smart TV Panel Arızası

Samsung UE43RU7100 Serisi Smart TV Panel Arızası
18 Ağustos 2023 02:12
1.335
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“İlk sürecimin olumsuz olması üzerine yaklaşık olarak üç buçuk aylık bir süre geçti süreci tekrar başlatmaya karar verdim ve çözüm merkezinde bulunan Uğur can bey in ilgi alakası çözüme kavuşturması teşekkürler çözüm merkezinde bulunan Uğur can bey 👍😊☺️”

Bende yaklaşık olarak 3 yıl kadar önce Samsung marka televizyon aldım. Yaklaşık 1 aydır panel arızası görüntüde titreme mevcut. Bu sorun ara ara oluşmuş şimdi sürekli devam etmektedir. Servis kaydı bıraktım umarım ücretsiz bir şekilde değişim ya da onarım sağlanır. Anladığım ve gördüğüm kadarıyla bu sorun kronik. Sonucu yazacağım.

profile
1 Destek
18 Ağustos 2023 08:58 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Kaan
18 Ağustos 2023 14:25

Bu sabah servis tarafından arandım 350 TL karşılığında gelineceği bunu kabul etmediğim ve servise benim getireceğimi söyledim. Servise götürdüm servis direk benim telefondan gösterdiğim görüntüye göre teşhis koymuş panel arızası demiş parçanın olmadığını 8500 TL karşılığında yeni televizyon vereceklerini söylemişlerdir. Tamam evet panel arızası var ama neden 1 tornavida dahi sökülmeden içi açılmadan direk bu yola gidiliyor. Belki içindeki bir parça gevşedi ya da bir toz buna sebep oldu. Aynı televizyonu vereceklerini söylüyorlar ama Samsung un kendi sitesinde bile stok yokken nereden buluyorlar? Soru işaretleri çok. Oradan çıktım genel merkeze bu durumları anlattım İstanbul dan geri dönüş yapılacağı söylendi. Beklemedeyim...

Kaan
12 Eylül 2023 01:16

Çözüm 0 sizin gibi bir markayı tercih ettiğim için kendime kızıyorum. Samsung mu? 5 kez karar verin. Çözüm masası çok güzel dinliyor. Sonuç 0

Kaan
26 Aralık 2023 00:41

İlk sürecimin olumsuz olması üzerine yaklaşık olarak üç buçuk aylık bir süre geçti süreci tekrar başlatmaya karar verdim ve çözüm merkezinde bulunan Uğur can bey in ilgi alakası çözüme kavuşturması teşekkürler çözüm merkezinde bulunan Uğur can bey 👍😊☺️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Televizyon İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Duygu
10 Kasım 16:24
346

Samsung TV'nin Ekran Kararması Hayal Kırıklığı Yarattı

Fatih
12 Temmuz 20:03
852
Samsung TV'nin Ekran Kararması Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonun Kısa Sürede Ekran Kararması Sorunu

Ender
23 Mayıs 23:29
827
Samsung Televizyonun Kısa Sürede Ekran Kararması Sorunu

Ceylan
01 Mayıs 23:14
473
Satın Aldığım Samsung Televizyonda Süreklilik Gösteren Ekran Kararması Sorunu
Satın Aldığım Samsung Televizyonda Süreklilik Gösteren Ekran Kararması Sorunu
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Kronik Sorunlar Ve Çözüm Merkezinin Yetersizliği

Sezgin
11 Nisan 13:10
830
Tüm 43RU7100 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri