to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2025 tarihinde Samsung.com.tr'den Odyssey oled G8 G81SF 4K 240 Hz Oyun Monitörü siparişi verdim (Sipariş no: TR250424-32127302). Vermiş olduğum siparişi taksitle alıp almadığımdan emin olamadığım için iyzico aracılığı ile ödediğim siparişi, 5 dakika içinde iptal butonuna basarak iptalini istedim. Daha sonra aynı ürünü başka bir sipariş numarası ile tekrar satın aldım. Aynı gün Samsung müşteri hizmetlerini arayıp iptalden sonra paramın kredi kartı hesabına geçmediğini söyledim, 3 iş günü içinde geçeceğini belirttiler. 1-2 kere arayıp süreci hızlandırmak istedim ama ısrarla 3 iş günü sürelerinin olduğunu söylediler. Şu an 1 hafta geçti. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açmalarına rağmen hiçbir çözüm sunamayan bir sistemleri var ve halen ücret iadesi yapılmadı. 2. Kez sipariş verdiğim ürüne gelecek olursak, 25 Nisan Cuma günü sipariş verdim. Aynı gün 'paket hazırlandı, kargo bekliyor' yazıyordu, bir sevinçle cumartesi kargolarlar herhalde dedim ama yapmadılar. Pazartesi gününü bekleyelim, o gün gönderirler dedim, ancak salı günü kargoya verdiler ve 1 Mayıs'a denk geldi. Süreç sonunda ürün halen elime ulaşmadı. Markadan aşırı derecede soğudum, bir daha alışveriş yapmam söz konusu bile değil.
13 Nisan 2025 tarihinde samsungshoptan s25 Ultra telefon satın aldım. Satın alım esnasında iyzico cüzdan ile ödeme yapmamız halinde tarafıma %5 iade yapılacağı beyan ediliyordu. Bu beyana istinaden ödemeyi bahsedildiği şekilde gerçekleştirdim. 18 Nisan 2025 tarihinde cihazı teslim alır almaz kullanm...
25 Ocak 2025 tarihinde s25 aldım. Fiyat değişikliği olduğu için 2 Şubat tarihinde 2. Kez sipariş oluşturdum ve aynı gün müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. İlk siparişimin sipariş numarasını da belirterek siparişimin iptal edilmesini istedim. Ancak müşteri temsilcisi hata yaparak iki siparişi de...
21 Mart 2025 tarihinde Samsung online mağazasından verdiğim televizyon siparişi, bana hiç ulaşmadan hasarlı olduğu gerekçesiyle Samsung'a geri gönderilmiş. (Ben bunu kargo firmasına ulaştığım zaman öğreniyorum. Asla kendileri bir bilgi vermedi.) Sonrasında ben değişim istedim ancak bana online mağaz...
18/02/2025 tarihinde Samsung online mağazadan yaptığım siparişi 5 dakika içerisinde iptal etmeme rağmen 1 aydır kartıma iade yapılmıyor. 2.taksiti ödeyeceğim neredeyse aradığımda tutar Samsung'a yansımadı deniliyor, bankamı arıyorum madem tutar yansımadı. Ben neyin taksitini ödüyorum? Banka tutar şi...
Samsung resmi internet sitesinden ürün aldım. Sipariş no: TR241107-28084875. Bu ürünü aldıktan 15 dakika içinde iptalini istedim. Canlı destek üzerinden iptalin oluşturulduğunu ve kısa sürede paranın yatacağını söylediler. Ancak ne ürünü iptal ettiler ne de paramı yatırdılar. Müşteri hizmetlerini ar...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.689 
Çamaşır Makinesi 3.815 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.557 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 317 
Televizyon 14.201 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar