to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış ürün gönderimi yapıldı. Vermiş olduğum siparişte 'sol' yazmasına rağmen, etiketinde 'sağ' yazan bir parça gönderildi. Ayrıca, müşteri temsilcisine ulaşmak için dakikalarca beklememe rağmen telefona bakan olmadı. Ürünü bedava almıyoruz, parasını peşin ödüyoruz. 25 dakika telefonda bekletilmek hiç doğru değil. Parçafilosu iade süreci başlatılamıyor ve muhatap bulamıyorum.
Parcafilosu.com üzerinden verdiğim siparişim ödeme alınmasına rağmen gönderilmedi. 500 TL lik ürün sipariş ettim. Ödeme alındı ancak, tarafıma ne bir SMS ne de mail gönderildi. Ürün kargoya dahil verilmedi. Mail yazdım. Geri dönüş yapılmadı, arayınca müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.
Parcafilosu adlı siteden bir parça sipariş ettim. Sipariş esnasında parayı çekti fakat hata mesajı aldım. Tarafıma mail ya da mobil yoluyla herhangi bir bildirim gelmedi. Süreci takip ediyorum. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Siparişin onlara ulaştığını söylediler ancak e-posta gönderm...
13.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, 19.06.2025 tarihine kadar temin edilmemiştir. Parçafilosu bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapmamıştır. Ben aradığımda ise ürünün iptal edildiğini öğrendim, fakat ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, sadece saksafon müziği...
9-10 parça ürün aldım, ürünün biri uyumsuz diğeri de bozuk çıktı. Defalarca telefon ile ulaşmaya çalıştım ama sürekli hatta bekletiyorlar telefonu açan yok, muhatap yok. ''15 günlük bakım ve sayım çalışması nedeniyle hizmet veremiyoruz. En kısa sürede tekrar aranızda olacağız.'' diyorlar ama kaç 15 ...
Parcafilosu sitesinden aracım için parça aldım. Ödeme anında hata verdi fakat ödemeyi almışlar. Sonrasında ürünün kargoya verilme süreci uzayınca müşteri hizmetlerini aradık fakat tedarik sürecinde dediler. Stoğunuzda olmayan ürünü neden satıyorsunuz o zaman. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum...
Yorumlar