Samsung TV'de Sürekli Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Samsung 55TU7000 model televizyonumun ekranı yaklaşık bir buçuk ay önce tamamen karardı ve görüntü alamamaya başladım. Bu, 3. kez oluyor. 4 yıllık televizyonda 2 kez panel değişti, şimdi 3. kez bozuldu. Samsung servisini aradım, ilgilenen yok. Şikayetvar'a yazdım, yine ilgilenen yok. 2 Eylül'de tekrar arıza kaydı oluşturdum, arayan soran yok. Bu televizyona bir ton para verdim, bin pişman oldum. Evdeki bütün ürünler Samsung, onlarda sıkıntı yok ama bu televizyon beni bin pişman etti. Bunu her yerde yazıp dile getireceğim, çektiğim çilenin haddi hesabı yok. Lütfen ilgilenir misiniz? Artık zahmet olmazsa. Samsung’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz onarım yapılmasını veya mümkünse televizyonumun değiştirilmesini talep ediyorum. Ben her 1,5 yılda bir panel arızası yaşayıp mağdur olmak zorunda mıyım? Samsung diyoruz, güvenilir firma diyoruz, adı sanı var, bir durum olduğunda ürününün arkasında durur diyoruz ama çektiğimiz çileye ve gördüğümüz muameleye bakın. Lütfen artık bir adım atın, mağdurum. İlgilenilmezse bundan sonra ne Samsung ürünü alırım ne de çevreme aldırırım. Biz parayı kolay kazanmıyoruz, sadece paramızın karşılığını istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ürünün faturasını ve 2 Eylül 2025 tarihinde tarafıma iletilen arıza kaydı SMS'ine ait görselleri buraya ekliyorum.

İletişim bilgilerim:
İsim: Gökhan K.
Tel No: 0536********15