to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Mubi Uygulaması Sürekli Donuyor, Kesintisiz Hizmet Alamıyorum
2 gün önce Samsung marka televizyonumdan mubi aboneliği satın aldım ve 1500 TL ödedim. Ankara Mamak ilçesinde yaşıyorum. Aboneliğimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uygulamayı kurduğumdan beri izlediğim her filmde sürekli donma sorunu yaşıyorum; hem yerli hem yabancı filmlerde bu problem devam ediyor. İnternet bağlantımda veya diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yok, sadece mubi’de bu donma problemiyle karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm önerisi almadım.
Mubi’den beklentim, yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesi ve kesintisiz bir şekilde hizmet alabilmemdir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
