Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV'de Mubi Uygulaması Sürekli Donuyor, Kesintisiz Hizmet Alamıyorum

profile
Başak
07 Ağustos 2025 14:49
552

2 gün önce Samsung marka televizyonumdan mubi aboneliği satın aldım ve 1500 TL ödedim. Ankara Mamak ilçesinde yaşıyorum. Aboneliğimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uygulamayı kurduğumdan beri izlediğim her filmde sürekli donma sorunu yaşıyorum; hem yerli hem yabancı filmlerde bu problem devam ediyor. İnternet bağlantımda veya diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yok, sadece mubi’de bu donma problemiyle karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm önerisi almadım.

Mubi’den beklentim, yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesi ve kesintisiz bir şekilde hizmet alabilmemdir.

08 Ağustos 2025 12:41 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

11 Ağustos 2025 08:40

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung 65 Crystal UHD 4K CU8500'de İnternet Tarayıcısı Donma Sorunu

profile
10 Ağustos 2025 14:08
1.630

Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Donma Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Bayram
30 Eylül 2025 16:51
2.084

Samsung Televizyonumun Kumandası Ve Görüntü Sorunları Çözülmüyor

profile
Yasin
19 Ekim 2025 22:50
1.076

profile
Serap
04 Haziran 2025 14:43
1.079
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri