to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Beyaz Bulutlanma Sorunu
1 ay önce aldığım Samsung 65Q70D model QLED televizyonun kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonu kullanmaya başladığımızda ekranda çok sayıda beyaz bulutlanmalar olduğunu gördük. Bazıları az fakat bazıları o kadar fazla ki çağırdığım Samsung servisi bile durumu raporlarken normal olmadığını belirtti. Buna rağmen Samsung bana bu durum konusunda bir şey yapamayacaklarını belirterek konuyu hiçbir tatmin edici açıklama olmadan kapattı. Paylaşacağım görsellerde durumun ne kadar kötü olduğunu görebilirsiniz. Öyle ki bir dizi veya film izlerken gözümüz sürekli sağ alt tarafta yoğunlaşmış beyaz izlere gidiyor. Bu durumu kabul etmiyoruz ve en kısa sürede bir aksiyon bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Müşteri temsilcisi arayıp bu televizyonun normal olduğunu ve hiçbir şey yapamayacaklarını iletti. Yepyeni televizyon akşamları işten eve geldiğimizde izlemek için açtığımızda bu beyaz lekeleri izlemek zorunda kalıyoruz. Kısacası hiçbir çözüm önerisi sunmadılar.
Benzer bir şeyi ben de yaşıyorum, hala çözüm üretilecek diye bekliyoruz. Bu QLED mevzusunun mühendisliğinde kronik bir hata var bence. Ancak gün ışığında en parlak renk ayarlarında kullandığınız görmüyorsunuz o bulutlanmalar. Loş bir ortamda hiçbir ayar fayda etmiyor.