Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Beyaz Bulutlanma Sorunu

Samsung TV'de Beyaz Bulutlanma Sorunu
Samsung TV'de Beyaz Bulutlanma Sorunu
Samsung TV'de Beyaz Bulutlanma Sorunu
Samsung TV'de Beyaz Bulutlanma Sorunu
profile
Tolga
20 Nisan 2025 11:33
4.454

1 ay önce aldığım Samsung 65Q70D model QLED televizyonun kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonu kullanmaya başladığımızda ekranda çok sayıda beyaz bulutlanmalar olduğunu gördük. Bazıları az fakat bazıları o kadar fazla ki çağırdığım Samsung servisi bile durumu raporlarken normal olmadığını belirtti. Buna rağmen Samsung bana bu durum konusunda bir şey yapamayacaklarını belirterek konuyu hiçbir tatmin edici açıklama olmadan kapattı. Paylaşacağım görsellerde durumun ne kadar kötü olduğunu görebilirsiniz. Öyle ki bir dizi veya film izlerken gözümüz sürekli sağ alt tarafta yoğunlaşmış beyaz izlere gidiyor. Bu durumu kabul etmiyoruz ve en kısa sürede bir aksiyon bekliyoruz.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
21 Nisan 2025 09:11 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Tolga
Tolga
25 Nisan 2025 21:10

Müşteri temsilcisi arayıp bu televizyonun normal olduğunu ve hiçbir şey yapamayacaklarını iletti. Yepyeni televizyon akşamları işten eve geldiğimizde izlemek için açtığımızda bu beyaz lekeleri izlemek zorunda kalıyoruz. Kısacası hiçbir çözüm önerisi sunmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berk
Berk
Şikayeti Çözüldü

Benzer bir şeyi ben de yaşıyorum, hala çözüm üretilecek diye bekliyoruz. Bu QLED mevzusunun mühendisliğinde kronik bir hata var bence. Ancak gün ışığında en parlak renk ayarlarında kullandığınız görmüyorsunuz o bulutlanmalar. Loş bir ortamda hiçbir ayar fayda etmiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Halil
25 Şubat 2025 12:06
3.912
Samsung TV'de Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Samsung TV'de Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Samsung TV'de Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
İdris
15 Ekim 2024 17:18
4.167
Samsung TV'de Beyaz Bulutlanma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri