to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV S Sport Plus Üyeliğinin Aktif Edilememesi!
Almış olduğum Samsung marka q70ba 55 inch TV'nin hediye 1 yıllık s sport Plus üyeliği olmasına rağmen TV'nin promosyon uygulamasından kod çıkmadı. Samsung servisi aradım 24 saat içinde çözüme kavuşturacaklarını belirttiler. Mesajla promosyon kodu gönderilecekti. Şu anda tam 4 gün oldu ve 2 kez daha servisle görüşmeme rağmen hala daha bir promosyon kodu gönderemediler. Bu arada 3 adet Avrupa maçını da kaçmış olduk. Mesajla bir promosyon kodu gönderilmesi bu kadar mı zor? TV'yi satarken 1 yıllık s sport Plus üyeliği bedava diye satıyorsanız ona göre hareket etmeniz lazım değil mi? Samsung firmasından bir an önce bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung çözüm merkezinden 6 gün sonra aradılar. Söyledikleri tek şey incelemelerinin devam ettiği ve daha sonra tekrar arayacakları oldu. Yani aradan 1 hafta geçti, hala SMS le bir tane kod gönderemediler. Bu kadar basit bir şeyi 1 haftada çözüme kavuşturamayan Samsung çözüm merkezinin bir sonraki telefonunu merakla bekliyorum.
