to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Panel Sorunu!
Geçen yıl satın aldığım ve garantisi devam eden 50 au 9000 serisi televizyonun ekranında büyük beyaz lekeler fark ettim ve servisi çağırdım. Servis personeli Youtube.com'dan ekran testi yapıp bir şey yok dedi. Karanlık ortamda fark edilebildiği için önceden çektiğim fotoyu gösterince bu benim evdeki TV'de de var deyip geçiştirdi. Merkez servis ile irtibata geçip onlara video ve fotoları attım. Onlarda mühendislerin incelemeleri sonucu LED TV teknolojilerinde olağan şeyler deyip çok da bilimsel ve ikna edici bir sonuca ulaştırmadılar. Bir çok LED TV kullandım eşimde dostumda TV gördüm hiç birinde böyle bir sıkıntı görmedim ve şahit olmadım. Bana özel bir durum gibi görünüyor. Muhtemelen fabrikasyon hatasıdır. Bu yüzden değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Çözüm merkezi çözüm üretemediği için buradayım zaten.
Şikayet çözülmedi çözülemedi Samsung var olan panel sorununu göz göre kabul etmeyip ürünün arkasında durmuyor ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek için gerekli servis raporunu vermeyi de reddediyor nasıl bir firma bu.
