Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samsung 50AU9000 Crystal UHD 4K Ekran Hatası Ve Teknik Servis Davranışı

Samsung 50AU9000 Crystal UHD 4K Ekran Hatası Ve Teknik Servis Davranışı
Samsung 50AU9000 Crystal UHD 4K Ekran Hatası Ve Teknik Servis Davranışı

25/10/2021 yılında almış olduğum (garantisi devam eden) Samsung 50AU9000 50" 125 Ekran Uydu Alıcılı Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV son günlerde ekranın tam ortasından ikiye bölünmüş şekilde ekranın sol tarafında homojen şekilde karartı gözükmekte, sağ taraf ise daha aydınlık kalmakta. Bu yüzden yetkili servise başvurdum, teknik servis elemanı bakmak için geldi, ekranı ilk gördüğü zaman direk problemi anladı " hmm atölyeye almamız lazım " şeklinde cümle kurdu fakat yaptığı telefon görüşmesi sonrası, " televizyonda bir problem göremiyoruz, televizyonu alamam" şeklinde cümleler kurdu ama problem ekranda bariz şekilde belliydi resmen art niyetli bir biçimde almak istemedi televizyonu ve saçmalıklar uydurmaya başladı. Digiturk'le ilgili olabilir. Güneş ışığı yansıdı. İçin olabilir diye, halbuki alakası yoktu. Samsung televizyonun menü ekranındaki mavi renkte bile problem bariz şekilde gözüküyordu ve her şeyi açık şekilde göre göre televizyonda bir problem yok deyip işlemi sonlandırdı. Gerçekten Samsung gibi bir markanın yetkili servisinin neden böyle bir şey yaptığına anlam veremiyorum.

25 Eylül 2023 16:26 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV Kronik Ekran Kararması

Samsung 50AU8000 50” 125 ekran uydu alıcılı Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV 17 Aralık 2021 tarihinde ürünüm bana teslim...

1 Destek

Samsung 50 Tu8000 Arıza

Samsung 50TU8000 50" 125 ekran 4K Crystal UHD marka televizyonu 2021 yılının mart ayında satın almış bulunmaktayım. 10 a...

Çözüldü

Garanti Süresi Dolunca Aniden Bozulan Samsung TV Sorunu

"Bu süreçte Müşteri temsilcisi Gül Hanım çok yardımcı oldu. Her gün arayıp süreç hakkında bilgi verdi. Süreç ilerledikçe kafamda soru işareti doğmaması için, her gün detaylı bilgilendirme ve süreç hakkında bilgilendirdi. Bundan dolayı Gül hanıma teşekkür ediyorum. Ayrıca tamire gelen servis Hüseyin bey çok tecrübeli ve işini güzel yapan bir ustaydı. Çok temiz çalışıp hızlıca sorunu çözdü. Bu zamanda işinin hakkını veren usta bulmak çok zor. Ona da çok teşekkür ediyorum."

2 Destek

Samsung TV Bozuldu Açılmıyor!

Samsung 50TU8000 50" 125 ekran 4K Crystal UHD marka televizyonu 2020 yılının Aralık ayında satın almış bulunmaktayım. 1 ...

Çözüldü

Samsung UE50TU8000UXTK Panel Sorunu

"Samsung tarafından geri dönüş yapıldı. Süreci Gül hanım hızlıca, her gün bilgi vererek yönetti. Bir defaya mahsus ücretsiz tamirat yapılacağını belirtti. Servisin televizyonu teslim almasını ve tamiratı gerçekleştirmesini bekliyorum. Sonraki aşamalarda yine bilgi paylaşacağım. Bu süreçte ilgi ve alakası için Gul hanıma teşekkür ederim. Ayrıca Samsung un marka değerine önem veriyor olması sevindirici"

Samsung UE50TU8000UXTK Panel Sorunu
Samsung UE50TU8000UXTK Panel Sorunu
10 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
A101 Firmasından Aldığımız 0 Samsung Marka TV Problemi

A101 FirmasındanAldığımız 0 Samsung Marka TV Problemi

Profil fotoğrafı
Süleyman
Samsung Kampanya Ücret İadesi

Samsung KampanyaÜcret İadesi

Profil fotoğrafı
Star
Samsung TV'de Sözcü Ve Kanal 100 TV'de Ses Yok Görüntü Var

Samsung TV'deSözcü Ve Kanal 100 TV'de Ses Yok Görüntü Var

Profil fotoğrafı
Agãh
Samsung 3,5 Yılda 3. Kez Ekran Bozuldu!

Samsung 3,5 Yılda3. Kez Ekran Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Merve
Samsung Hediye Çeki Olayını Çözemedi!

Samsung HediyeÇeki Olayını Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

50AU9000 Logo
Samsung
50AU9000
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri