to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kampanya Ödemesi 70 Gün Gecikmesi
Samsung QE65S85FAE model televizyonu satın alalı tam 70 gün oldu. Satın alma sırasında s Wallet hesabıma 5.000 TL hediye para yükleneceği söylendi. Bu kampanya için ilk başvurumu 14.03.2026 tarihinde yaptım, daha sonra başvurunun yanlış olduğunu belirtip bana kendi gönderdikleri mesajdaki link ile tekrar başvuru yapmam istendi ve bu link üzerinden yeniden başvuru yaptım. Başvurumun onaylandığı söylenmesine rağmen yaklaşık iki aydır bu tutar hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde yalnızca ödemelerin her hafta perşembe günü yapıldığı, beklemem gerektiği söyleniyor, fakat haftalar geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Onaylandığı belirtilen kampanya ödememin neden hâlâ yapılmadığı konusunda net bir açıklama da alamıyorum.
Samsung pişmanlıktır bir daha almam aldırmam.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Serdar Sözbir Samsung çözüm merkezi Hatice hanım da iletişim bilgilerim var oradan alabilirsiniz 2 aydır konuşuyoruz zaten
Sadece hazır cevap vermek ile ilgilenmiş olmuyorsunuz çözüm yok hala bekliyorum
