Samsung TV Ekran Arızası

Samsung marka UE55tu8500 model televizyonu Media Markt mağazasından 19-05-2021 tarihinde satın aldım. Garanti süresinin bitmesinden 3 ay sonra 24.08.2023 saat: 17.30’da kendi kendine ekran karardı, sürekli kendisini açıp kapatmaya başladı. Tek suçumuz dünya markası deyip bir ton para verip Samsung almak mı? Aldığım ürün incelenirse üretici hatalı olduğu görülecektir. TV zarar görmesin diye akım korumalı prize kadar kullanıyordum. Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Araştırma yaptığımda platformlarında ürünün garanti süreleri bittiği gibi bozulduğuna dair çok fazla paylaşım gördüm. Samsung'u dünya markası olduğunu düşünerek bu ürünü tercih ettim ama fazlasıyla hayal kırıklığına uğradım. Böyle bir markanın ürününün garantisi biter bitmez kısa süre içerisinde arızalanması ve bu problemin bir çok kişi tarafından yaşanması, ürünün üretici firma kaynaklı olduğunun kanıtıdır ve yetkili servis de bizzat belirterek ürünün kendinden hatalı olduğunu belirtmesidir. Çözümlenen şikayetler olduğunu gördüm, bu yüzden mağduriyetimin acilen ücretsiz bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.