Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Arızası Ve Çözüm Ekibinin İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Fatma
16 Haziran 15:50
604

Yaklaşık 3 ay önce Samsung TV aldık. Daha doğru dürüst kullanmazken birden TV kapandı bir daha açılmadı. Servis geldi. Ekran kartını yandığını parça isteyeceklerini söylediler. 2 hafta bekledik parça yok dediler. Ürün değişimi istedik o da onaylanana kadar 1 ay oldu. En son çözüm ekibi bayramdan hemen sonra cihaz elinizde olacak dediler ancak 1.5 aydır hiçbir şey çözmediler. Üstelik şu an onlara ulaşamıyoruz bile. Hala cihaz bekliyoruz. Kesinlikle bir daha Samsung'un önünden bile geçmeyi düşünmüyoruz bu sondu. Bu kadar bekleten bu kadar mağdur eden başka bir şirket var mı bilmiyorum. Hele ki işiniz çözüm ekibine gittiyse geçmiş olsun.

16 Haziran 16:13 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

19 Haziran 09:34

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Ekran Da Yatay Siyah Çizgi Çıkması

Mehmet
26 Eylül 2024 17:09
1.947
Samsung Ekran Da Yatay Siyah Çizgi Çıkması
Samsung Ekran Da Yatay Siyah Çizgi Çıkması

Numan
13 Kasım 2024 15:06
534
2
Levent sonuçtan memnun değil

Levent
14 Ekim 2024 13:11
689
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kemal
12 Ağustos 2023 15:05
906
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri