Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Televizyonumda FPS Ve Sinyal Sorunu

Samsung Televizyonumda FPS Ve Sinyal Sorunu
Samsung Televizyonumda FPS Ve Sinyal Sorunu
+1
profile
İsmail
03 Ocak 2025 13:55
5.225
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet oluşturduktan sonra kısa zamanda yetkili servisten tecrübeli personel gelip yazilim yükleyip düzeltme yaptı. İns bir daha bozulmaz. Ama satış kısmında söylenen FPS olayı ben giremedim. Teşekkürler...”

Samsung 55Q70D model televizyon aldım. Alırken bana oyunlarda 120 FPS veriyor dendi ama gerçekte 60 FPS veriyor. Ayrıca, televizyonu aldığım günden beri 'sinyal yok' hatası alıyorum. İnternette film izleyip TV'ye girince sinyal yok diyor, kapatıp açınca düzeliyor. Uzaktan bağlantı yapıldı ve servis gelip baktı ama sorun çözülemedi. Televizyonun atölyeye gideceği söylendi. Ben ürünün açılıp tamir edilmesini istemiyorum ve televizyonsuz kalıyorum.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
03 Ocak 2025 14:03 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İsmail
İsmail
06 Ocak 2025 12:40

Teknik servisten gelip yazilim yüklendi ve sorunum çözüldü. Samsung un teknik servisini beğendim

İsmail
İsmail
08 Ocak 2025 23:21

Şikayet oluşturduktan sonra kısa zamanda yetkili servisten tecrübeli personel gelip yazilim yükleyip düzeltme yaptı. İns bir daha bozulmaz. Ama satış kısmında söylenen FPS olayı ben giremedim. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Öner
Öner

Aynı sorun sıfır aldığım Q70D 75 inç TV de var ve Samsung hatayı kabul etmiyor burada aynı sorunu yaşayan bir sürü kişi var bu modellerde kronik sorun var, kapatıp açıyorsun sinyal yok kapatıp açıyorsun sinyal gelmiş, evdeki 15 senelik Samsung TV var onu takıyorum hiçbir sorun yok, uyducu çağırdım sinyaller çok güçlü demesine rağmen komple çanak, LNB, sistemi kaliteli bir marka ile değiştirdim sonuç aynı, Samsung ürünün arkasında durmuyor, dışarıdan takılan uydu cihazı ile kullanacakmışım

Muharrem
Muharrem

Aynı TV'den satın aldım. 2 gün önce kuruldu. TV'yi kapatıp 10-15 dakika sonra açıp TV izlemek istediğimde sinyal yok hatası alıyorum. Kumanda açma kapama tuşuna basılı tutarak TV'yi yeniden başlattığımda sorun çözülüyor ama her defasında bunu yapmam gerekiyor.

İsmail
İsmail
Şikayet Sahibi

Aynı sorun bende de vardı. Servisten gelip bir yazilim yüklediler düzeldi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Açıldığında Sinyal Yok Hatası Ve Servisle Çözümsüzlük

profile
19 Haziran 2025 15:24
691
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 55Q70D Televizyonda Karanlık Sahnelerde Beyaz İz Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Samet
18 Ekim 2025 21:25
1.279
Samsung 55Q70D Televizyonda Karanlık Sahnelerde Beyaz İz Sorunu Ve Çözüm Talebi
Samsung 55Q70D Televizyonda Karanlık Sahnelerde Beyaz İz Sorunu Ve Çözüm Talebi
Samsung 55Q70D Televizyonda Karanlık Sahnelerde Beyaz İz Sorunu Ve Çözüm Talebi

Samsung TV'de Sürekli 'Sinyal Yok' Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
14 Ağustos 2025 07:44
2.934
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri