to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonumda FPS Ve Sinyal Sorunu
Samsung 55Q70D model televizyon aldım. Alırken bana oyunlarda 120 FPS veriyor dendi ama gerçekte 60 FPS veriyor. Ayrıca, televizyonu aldığım günden beri 'sinyal yok' hatası alıyorum. İnternette film izleyip TV'ye girince sinyal yok diyor, kapatıp açınca düzeliyor. Uzaktan bağlantı yapıldı ve servis gelip baktı ama sorun çözülemedi. Televizyonun atölyeye gideceği söylendi. Ben ürünün açılıp tamir edilmesini istemiyorum ve televizyonsuz kalıyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Teknik servisten gelip yazilim yüklendi ve sorunum çözüldü. Samsung un teknik servisini beğendim
Şikayet oluşturduktan sonra kısa zamanda yetkili servisten tecrübeli personel gelip yazilim yükleyip düzeltme yaptı. İns bir daha bozulmaz. Ama satış kısmında söylenen FPS olayı ben giremedim. Teşekkürler...
Aynı sorun sıfır aldığım Q70D 75 inç TV de var ve Samsung hatayı kabul etmiyor burada aynı sorunu yaşayan bir sürü kişi var bu modellerde kronik sorun var, kapatıp açıyorsun sinyal yok kapatıp açıyorsun sinyal gelmiş, evdeki 15 senelik Samsung TV var onu takıyorum hiçbir sorun yok, uyducu çağırdım sinyaller çok güçlü demesine rağmen komple çanak, LNB, sistemi kaliteli bir marka ile değiştirdim sonuç aynı, Samsung ürünün arkasında durmuyor, dışarıdan takılan uydu cihazı ile kullanacakmışım