Samsung Televizyonda Kanal Taşıma Özelliği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Samsung cu8000 model televizyonu yaklaşık 2-3 ay önce, yaklaşık 40 bin tl ödeyerek satın aldım. Bugün kanalların kendiliğinden kaybolmasıyla karşılaştım. Yeniden arama yaparak kanalları buldum ancak bu kez de kanal taşıma/yer değiştirme menüsünün cihazda hiç olmadığını gördüm.

Kanallar şu anda çok dağınık ve birbirinden uzak sıralarda duruyor. Evde okuma yazma bilmeyen kişiler olduğu için sık izlediğimiz kanalları ilk sıralara taşımam gerekiyor. Ancak bu temel özelliğin bu seride bulunmaması hem kullanımımızı çok zorlaştırıyor hem de bu fiyattaki bir Samsung televizyonda böyle bir eksiklik olması markaya hiç yakışmıyor. İnternetten çözüm aradım, menüleri tek tek kontrol ettim fakat kanal taşıma seçeneği gerçekten yok.

Samsung’dan, bu model için bir yazılım güncellemesi ile kanal taşıma özelliğinin eklenmesini veya bu temel ihtiyacımızı karşılayacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.