Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyon Montaj Randevusunda Servis Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Erdal
06 Ağustos 13:23
767

06.08.2025 tarihinde 09.00-12.00 saatleri arasında, Samsung marka sıfır ve garantili televizyonumun montajı için randevu aldım ve 4287733063 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte hiçbir servis yetkilisi gelmedi.

Bunun üzerine Mersin Mezitli bölgesine bakan Samsung Pınar Elektronik’i aradım. Sistem üzerinden oluşturulan kaydımı ve randevu saatimi onayladılar, fakat bugün montaj listesinde olmadığımı ve ancak yarın belki gelebileceklerini söylediler. Ayrıca Samsung genel merkezine de şikayet kaydı oluşturdum. Ürünüm sıfır, kapalı kutu ve servisin açması gerekiyor.

İlk defa Samsung ürünü aldım ve bu şekilde mağduriyet yaşamak istemiyorum. Şikayetime hızlıca geri dönüş yapılmasını ve televizyonumun acil olarak düzgün bir şekilde montajının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 14:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

11 Ağustos 08:20

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Servis Randevusu Aksadı, İki Gündür Televizyon Kurulumu Yapılmadı

Necati
27 Ağustos 11:54
1.310

Gurkan
04 Ocak 2024 17:20
663

Samsung Televizyon Kurulum Desteği

Erhan
11 Ağustos 2023 19:46
747
Samsung Televizyon Kurulum Desteği

Nuri
01 Aralık 2024 23:58
860
Samsung Televizyonumda Bitmeyen Piksel Sorunları
Samsung Televizyonumda Bitmeyen Piksel Sorunları
Samsung Televizyonumda Bitmeyen Piksel Sorunları
Samsung Televizyonumda Bitmeyen Piksel Sorunları
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumun Servis Süreci Mağduriyet Yaşatıyor, Çözüm Bekliyorum

Toprak
22 Eylül 21:40
200
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri