to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Tablet Kalemimin Kaybolması Sonrası Destek Talebim
Beril
Samsung30 Ağustos 2025 13:44558
Samsung S7 fe tabletimle birlikte aldığım kalemim geçen yaz kayboldu. Kutusu, garanti belgesi ve tüm evraklarım hâlâ elimde. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve bu tarz bir sorun ilk kez başıma geliyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kalemimin kaybolması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti sürem devam ediyorsa, yeni bir kalem gönderimi talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.
1 Eylül 2025 08:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
