to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Samsung marka bir ses sistemi satın aldım ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne arayan var ne de bilgi veren, ürünü teslim almak için sürekli bekletiliyorum.
Toplam 17.000 TL ödeme yaptım ve 41978739 numaralı siparişe ait bu ürün için firma ile şimdiye kadar 4 kez iletişime geçtim. Her seferinde “bugün, yarın gelir” denilerek teslimat tarihi ertelendi fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum beni mağdur ettiği gibi ister istemez dolandırıldığım şüphesine de yol açıyor.
Ödemesini yaptığım ses sisteminin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Karşılamadığım 06.01.2026 tarihinde Media Markt'tan aldığım Samsung HW‑Q600F marka ses sistemi, ertesi gün olmak üzere kargoda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. 15.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ürünün kargoda olduğunu ve teslim edileceğini söyledi. Hangi kargo firması ol...
17 Mart 2026 tarihinde Samsung Shop üzerinden HW‑Q600F model soundbar için TR260316‑26084123 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında 20 Mart 2026 teslim tarihini özellikle seçmeme rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiştir. 19 Mart tarihinde siparişim onaylanmış, o tarihten bu yana sistemde sad...
Türkiye'de Samsung TV ve ses ünitesi alacak herkese sesleniyorum, yaklaşık olarak 7 ay önce satın aldığım ses sistemi konusunda Samsung yardım merkezinden zor bela defalarca yazışarak ikamet ettiğim ilçeye bakan servisin iletişim bilgilerini aldım. 11.10.2024 tarihinde 0 232 616 16 00 telefondaki se...
Samsung web sitesinden 30.12.2024 tarihinde TR241201-42104721 sipariş verdim. Ürünler 31.12.2024 tarihinde 08:41'de adresime getirildi. Hepsijet kargo firması tarafından, ancak kargocu arkadaşlar ürünlerin teslimatını gerçekleştiremedi ve iptal etmiş göründüğümü söylediler. Benim herhangi bir iptal ...
Samsung'dan online alışveriş yoluyla 24 Şubat 2024 tarihinde sound bar HW-Q990C modelini 26.200 TL karşılığında satın aldım. 'Siparişiniz onaylandı, hazırlanıyor.' mesajları geldi ve beklemeye başladım; ancak ödemesini yaptığım halde ürünüm gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak çözüm merk...
Yorumlar