to read complaints and reviews, or file yours. 
Kalemimin ucunu değiştirmek için BDH İletişim Samsung servisine gönderdim. Kutunun içine gerekli şikayetlerimi ve iletişim numaralarımı yazdım, gerek olmamasına rağmen iyi niyetimden dolayı ekledim. Tableti baloncuklu ambalaj ile sardım ve üstüne ayakkabı kutusu koydum. Ancak, o kadar ilgisiz bir servis ki, direkt olarak tabletin kutusunu koyup kargolamışlar. Ben de ne olur ne olmaz diye orada açtım, Allah'tan bir şey olmamış.
Dört gün boyunca kimse beni aramadı. Ben de Samsung WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım. Ondan sonra beni aradılar ve 'Kargonuz verilmiştir, gerekli işlemler yapılmıştır, cihazınızda açılmama problemi vardır' dediler. Oysa böyle bir problemim yoktu ve kimseye de böyle bir şey söylemedim. Kısacası, hiçbir işlem yapmadan ürünü aldıkları gibi geri göndermişler. Bugün de kargoyu teslim aldım. Kısacası, ürün alırken artık markete de bakamıyoruz, hiçbir şekilde teknik destek alamıyoruz.
BDH iletişim servis skandalı Samsung S21 FE marka cihazımın pil değişimi için Samsung markasına ulaşarak, ücretli şekilde serviste onarımını istedim. BDH Bilişim aracılığıyla (Samsung markasının yetkili servisi) ürünümün pil değişimini yaptırdım. Bunun karşılığında 1.150 TL işçilik, toplamda pil değ...
Samsung'un Bağlarbaşı/Maltepe/İstanbul adresinde bulunan servisine bir adet cep telefonumu tamir edilmesi için gönderdim. 1 Temmuzda yaptığım ilk gönderi işleminde telefonum herhangi bir işlem kaydı açılmadan içine sıkıştırılmış "ekran kırık" yazan bir notla bana geri gönderilmiştir. İşin ilginç ola...
Tabletimi 2 Aralık 2023 tarihinde Samsung yetkili servisine götürdüm. Klavye kısmında gerektiğinde klavye uyarısı veriyordu. Onun dışında hiçbir sorunu yoktu. Tüm uygulamalar yüklüydü. Servistekiler klavye sorunu için 15 dakikada format atıldığında sorunun çözüleceğini söyleyip yan odadaki teknik el...
Media Markt'tan aldığım şarj aletini garanti süresi dolmadan Samsung servisine ilettim. Aynı paketten çıkan kabloyu daha önce bozulduğu için çöpe atmıştım. Samsung "Paket içeriği eksik olduğu için" değişim talebimi reddetmiş. Çağrı merkezi ile olan görüşmemde onlar beni yönlendirirken kablonun olmad...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 372 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 277 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.424 
Buzdolabı 3.680 
Çamaşır Makinesi 3.811 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 281 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 321 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 878 Kurutma Makinesi 445 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 519 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 133 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 88 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.226 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar