Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Bulaşık Makinesi
DW60M5052FS/TR
Samsung Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

ID:32172820

Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

Aycan

Samsung

14 Nisan 2025 18:18

2.071

Samsung'dan beyaz eşyalarımı aldım. Şehitkamil servisini çağırdık, cumartesi 13.30'a kadar çalıştıklarını söylediler. Biz aradık, gelmediler. Pazartesi geleceğini söylediler. Geldiler, ne borular için gider açtılar ne de musluğu değiştirdiler. Su ustası çağırmamızı söylediler. Çağırdık, su ustası bunun kendi işi olmadığını söyledi. Musluğu yeni taktı, bulaşık makinesini çalıştırdık, hata vardı. Normal şartlarda bunu servisin yapması gerektiğini söyledi. Servisi tekrar aradık, 17.45'te mesaisinin bittiğini söylediler. Başka güne randevu verdiler. Samsung pişmanlık ve gerekli her yere bildireceğim.

Samsung

15 Nisan 2025 11:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

18 Nisan 2025 08:58

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servis Hizmetleri Ve Tekrar Eden Sorunlar

Ferhat

Samsung

16 Eylül 2024 17:29

1.192

Samsung bulaşık makinemiz arıza yaptı. Merkezi aradık. Geldiler, 600 TL servis ücreti ödedik, baktılar o sırada çalıştı. "bu şekilde kullanın, yine çalışmazsa o zaman servise alalım, ekstra ücret almayız" dediler. 10-15 gün sonra yine çalışmadı. Yine servisi aradık, gelip alacaklarını, aldıkları and...

1 Destek

Samsung Bulaşık Makinesi Tamiri İçin Gelen Servis 4600 TL İstedi.

Burcu

Samsung

19 Aralık 2023 21:15

3.410

Bulaşık makinem hem içerisinde su biriktiriyor hem de su aldıktan sonra yıkama programına geçmeyerek hata veriyordu. 12 gün boyunca eve servis çağırmak için 4 kez Samsung servisini aradım. 2 kez görüntülü görüştük. Servis desteği gerektiğine inanmaları bu kadar sürdü. Sonra servis elemanları geldi. ...

Samsung Bulaşık Makinesi Tamiri İçin Gelen Servis 4600 TL İstedi.

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Servis Mağduriyeti

Cem

Samsung

03 Şubat 2024 16:45

2.852

Samsung çamaşır makinemiz arızalandı. Samsung müşteri hizmetlerini arayıp destek olmalarını istedik, randevu oluşturduk ve her şey bu yere kadar gayet normaldi. Randevu gününden bir gün önce servise gelecek arkadaş da bizi arayıp, yakınlarda olduğunu ve müsaitse gelebileceğini bile iletti. Lakin biz...

Göksu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Bulaşık Makinesi Bozuk Geldi Ve Samsung Değişim Yapmıyor

Göksu

Samsung

31 Ağustos 2023 15:01

2.602

Samsung’dan bulaşık makinesi dahil tüm beyaz eşyalarımızı aldık. Evlenmeden 1 ay önce hepsini kurdurttuk ve bulaşık makinesini bir kere çalıştırmamıza...

Samsung Servisi Arızaları Büyük Gösterip Fazla Ödeme İstiyor

Meriç

Samsung

31 Temmuz 2023 21:48

1.467

17 Temmuz pazartesi akşamı evimizdeki Samsung marka bulaşık makinemiz arıza yaptı. 18 Temmuz salı sabahı Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Samsung servisinden aranıp randevu verileceği söylendi, Samsung servisi 24 saat randevu için bile aramaya tenezzül etmedi. Sonras...

Öne Çıkan Konular