Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samsung Bulaşık Makinesi İlk Günden Arızalı, Servis Yanıtı Yok, İade Talebi
Yüksel
19 Ocak 15:24
435"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Servis Ekibi Kaba Ve Alaycı Üslubu İle Rahatsız Oldum
Dilek
19 Şubat 15:07
300Samsung marka bulaşık makinemin kurulumu için bugün Afyon Merkez’de eve gelen servis ekibinin üslubundan dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Kurulum sırasında teknik personel, makineye bardak ve tabakların nasıl yerleştirileceğini anlatıyordu. Ben de yıllardır bulaşık makinesi kullandığımı, temel şeyleri bildiğimi, programları anlatmasının yeterli olacağını söyledim. Bunun üzerine görevli, sinirli ve alaycı bir ses tonuyla “Bunları anlatmak zorundayım hanımefendi” diyerek sesini yükseltti.
Evde tek başımaydım ve karşımda iki tane tanımadığım erkek servis elemanı vardı, bu nedenle ortam daha da rahatsız edici bir hale geldi. Üslup ve konuşma tarzı küçümseyici ve saygısızdı, kendimi hem incinmiş hem de huzursuz hissettim. Müşteri olarak yalnızca saygılı ve profesyonel bir iletişim beklerken, tam tersi bir tavırla karşılaştım.
Samsung’dan, özellikle evlere gelen servis personelinin iletişim ve üslup konusunda daha özenli ve profesyonel olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını, yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan memnun değil
Samsung Dw60a8050fs Bulaşık Makinesi Teslim Edilmiyor
Murat
05 Ekim 2023 11:18
2.726Samsung marka bulaşık makinesi aldım. Makineyi Akasya AVM Samsun mağazasından aldım ve yeni evleneceğimiz için ürünü firmanın deposunda tutmak için ekstra para ödedim. Eve yerleşeceğimiz zamanda makinenin sevkiyatını talep ettim. Makine geldi ve içinde bir parça kırık çıktı. Yenisiyle değişim yapaca...
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Samsung Bulaşık Makinesi Pişmanlıktır
Büşra
30 Mart 2023 11:52
1.691Ekte görselleri yer alan 7 programlı Samsung bulaşık makinesini 4-5 gün önce internetten aldım. Makine kurulumunda göremediğim, kapak eğikliği, iç sacda ezikler gibi kusurlar gördüm. Makinenin kurulduğu gün Samsung Müşteri Hizmetlerini aradım ve bu kusurları bildirdim, tekrar eve servis çağırdım. ...
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinem Çalışmaz, Samsung Servisi Oyalıyor
Yağmur
10 Şubat 17:15
367Yaklaşık iki aydır kullandığım Samsung marka bulaşık makinem hiçbir uyarı vermeden çalışmaz hale geldi. Cihazın tam olarak neyi bozulduğunu teknik bilgim olmadığı için bilemiyorum, ancak şu an kullanılamaz durumda. Sorun sonrası Samsung müşteri hizmetleri ve servis ile görüştüm. Yaklaşık iki haftad...
Asla Temiz Yıkayamayan Samsung Bulaşık Makinesi
Hatice
06 Kasım 2023 16:21
1.513Yaklaşık 1 sene önce Samsung marka bulaşık makinesi satın aldım. Alır almaz makinenin doğru düzgün çalışmadığını, her yıkamada bulaşık ve deterjan lekelerinin kaldığını, bulaşıkların asla temiz makineden çıkmadığını fark edip 1 2 hafta içerisinde Samsung servisini çağırdım. Servis gelip makineyi çal...
1 Yorum
Samsung Kategorileri
-
Adaptör 108 -
Akıllı Kumanda 423 -
Ankastre Fırın 73 -
Ankastre Ocak 39 -
Ankastre Set 21 -
Bilgisayar 242 -
Bluetooth Kulaklık 227 -
Bulaşık Makinesi 1.413 -
Buzdolabı 3.709 -
Çamaşır Makinesi 3.877 -
Davlumbaz 25 -
Derin Dondurucu 70 -
Dikey Süpürge 356 -
Elektrikli Süpürge 321 -
Fotoğraf Makinesi 10 - Frın 1
-
Hafıza Kartı 60 -
Hoparlör 113 -
Kamera 336 -
Klavye 53 -
Klima 4.634 -
Kulaklık 806 - Kurutma Makinesi 493
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294
-
Laptop 36 -
Mikrodalga Fırın 156 -
Monitör 530 -
Mouse 4 -
Ocak 98 -
Projeksiyon Cihazı 52 -
Robot Süpürge 174 -
Ses Sistemi 142 -
Set Üstü Ocak 9 -
Soundbar 99 -
SSD 62 -
Şarj Aleti 344 -
Televizyon 13.901 -
Uydu Alıcısı 37
Yorumlar