Samsung QLED Açılıp Kapanması

Ahmadzadeh · 2024-03-31T14:31:09+03:00

19.05.2021 tarihinde alınan Samsung marka QLED TV, ne tesadüf ki buradaki her arkadaş gibi garantinin bitiminden biraz sonra ekran kararmaya ve kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum, hiçbir sorun yokken bir anda ortaya çıkan bu problemden ben sorumlu değilim. Samsung destek hattını aradım, ücretli bir şekilde müdahale edeceklerini söylediler. Demek istediğim, daha iki sene önce aldığım TV kullanılamaz hale geldi, mağdurum ve Samsung'dan bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ahmadzadeh

Samsung

31 Mart 2024 14:31596

Ahmadzadeh'in Teşekkür Mesajı

“Samsung Türkiye'ye teşekkür ederim, sorun ücretsiz bir şekilde giderildi, iyi çalışmalar dilerim.”

Samsung

1 Nisan 2024 09:06 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ahmadzadeh

8 Nisan 2024 16:18

Samsung Türkiye'ye teşekkür ederim, sorun ücretsiz bir şekilde giderildi, iyi çalışmalar dilerim.

Benzer Şikayetler

Samsung TV Ekran Sorunu

Kemal

Samsung

9 Mayıs 2024 15:40934

Merhaba, 2.2.2021 tarihinde Samsung marka televizyon satın aldım. Garanti kapsamındayken 2 defa ekran kendiliğinden arı...za yaptı garantiden onarım yapıldı. Şu an cihazın garantisi bitti fakat aynı ekran arızasını yine yaptı. Samsung müşteri hizmetlerine konuyu aktardım fakat kabul etmiyorlar ve ücre...

Samsung QLED Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor!

Fatih

Samsung

9 Eylül 2024 21:072.905

2022 ağustos ayında aldığım Samsung QLED TV garanti suresi bittiği andan itibaren kendi kendine kapanıp açılıyor ve bunu... sürekli yapıyor. İnternete ve yetkili servisi aradığımda çok büyük rakamlardan bahsediyorlar. TV parasına tamir ücreti ödeyecek durumda değilim. Kronik olarak herkeste yasanan bir...

Çözüldü

Samsung QLED TV Panel Arızası!

Göknil

Samsung

12 Ağustos 2024 17:311.524

"Müşteri hizmetleri bizimle iletişime geçerek televizyonumuzun arızasını giderdi. Bu süreçte her gün bizi arayarak süreç hakkında bilgilendirme yaptılar. Bu arızanın gerçekleştiği ilk süreçte pişman olacağımızı düşünmüştük ama Samsung ne kadar iyi bir marka olduğunu bize gösterdi. Müşteri hizmetlerine mağduriyetimizi bu kadar kısa bir sürede giderdiği için teşekkür ediyoruz."

Çözüldü

Samsung QLED TV Pişmanlığı

Deniz

Samsung

12 Haziran 2024 20:431.539

"Süreci başından sonuna kadar sürekli takip ederek bilgilendiren çözümlenmesini sağlayan başta Müşteri hizmetleri yetkilisi Uğurcan bey olmak üzere tüm Samsung çalışanlarına Teşekkür ederim, büyük marka böyle olunuyor."

2 Yorum

Samsung QLED TV Panel Arızası (kronik)

Faruk

Samsung

1 Nisan 2024 11:141.004

Uzun yıllardır Samsung kullanıcısı olmamdan dolayı 2021 yılında Samsung QLED TV aldım. Garanti süresi bitiminden sonra T...V bir anda kendi kendine kapanıp açılma sorunu meydana geldi. Yetkili servisin raporunda, panel arızasından kaynaklı olduğu yazıyor ve 19200 TL masraf çıkıyor bu fiyat ürünümün sıf...