to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Paracard Ödemesini Eksik Yapıyor
Samsung 85qn900b model TV satin aldım. Satin aldığım tarihte 20.000 TL Paracard kampanyası vardı ve başvurdum. 1ay sonra hesabıma 5 bin tl yüklendi. Samsung ile defalarca telefonda bu eksik yüklemeyi görüştüm. İlk görüşmemde yanlış kampanya başvurusu yapıldığını düzeltilemeyeceğini söylediler, urunu iade ediyorum o zaman dediğimde hatalı başvuruyu düzelttiklerini 20000 TL yüklemenin kalan 15000 TL'sinin bayram sonrası cuma günü yapılacağını söylediler. Hala yükleme yapılmadı. Samsung kampanya taahhüdünü yerine getirmiyor.
Gelişme
Samsung dan 8k 85 ekran TV aldım 20 bin tl Paracard hediyesinin 5 bin TL'sini ödedi. Kalan kampanya ücretini İninal e yatırdıklarını limit sorunu nedeniyle geri isde edildiğini İninal'den öğrendim. Gönderdiğiniz kartlardan 8252 ile biten kartın limiti uygun. Bu karta kalan tutarın ödenmesini istiyorum. 2 aydır uğraşıyorum ya. Çözün artık şu sorunu
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Hala çözüm üretemediniz. 23 haziranda konu ile ilgili gerekli düzenlemeleri yaptığınızı ve Paracard yüklemesinin 7 temmuzda gerçekleşeceğini söylemiştiniz. Neden yüklenmedi sorusunu bile cevaplayamıyorsunuz. Lütfen düzeltin artık kendinizin sebep olduğu bu problemi.
