to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Müşteri Hizmetleri Servis Problemi
5 Haziran 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung CU8000 model televizyonun 9 Haziran'da kurulumu yapıldı. Toplamda 11 günlük bir süre içerisinde 2 defa ekran titreme yaşadım ve videoya aldım. Bu sorunla alakalı olarak Samsung müşteri hizmetlerini 22 Haziran Cumartesi günü arayıp sorunu dile getirdim. TV'de ayarlar kısmından görüntü testine girip her şey normal, isterseniz servis yönlendiririz ama servis ücretini ödersiniz ne demek? Bir elektronik cihazın 2 yıllık garanti süresi dahilinde servis ücreti talep etmesi hukuka uygun mu, markaya yakışıyor mu? TV'yi kapatıp 5 dakika bekledikten sonra açtım ve düzeldi. Bu sorun bu şekilde devam ettiği sürece her defasında videoya alıp Samsung'u Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, gerekirse mahkemeye vereceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
