Samsung Monitör Servisinde Taşıma Ve Eve Gelme Ücreti Şikayeti

Samsung marka. 43 inç almış olduğum televizyon büyüklüğünde olan Monitörün ekranı kırıldı. Servis talep ettim. Servis yönlendiremeyeceklerini belirttiler. Ben de nasıl yani dediğimde monitör taşınabilir bir ürün olduğundan bunu servise benim götürmemi söylediler. Ben de itiraz etmem üzerine benden yol ücreti talep ettiler. Ya hadi servis ücretini geçtim tamir ücretini geçtim bu ürün üretim hatasından dolayı kullanmış oldukları vidadan kaynaklı monitör kendi ağırlığını taşıyamayarak devrildi. Ben bunu ne kadar ücret olursa olsun tamir ettireceğim tamir ücreti ödeyeceğim fakat servis ücretini geçtim de eve gelme ücreti nedir. Arçelik ve Beko gibi güçlü bir firma değil mi Samsung. Beko marka çaycım bozuldu çaycımı evimden gelip aldılar. 5 kuruş para istemediler bozulmuş olan çaycımı tamir etmeyip yenisiyle değiştirdiler. Ben parasıyla monitörümü tamir ettireceğim benden evime gelmek için para istiyorlar. Yazıklar olsun Samsung.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
















