Samsung Marka TV Uygulama Yükleyemiyorum Smart Hub Güncelleniyor

00:00

Erdem

Samsung

21 Temmuz 2025 14:57

1.124

Erdem'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü teşekkürler Samsung”

Samsung görevlileri arıza, yani televizyonda uygulama yükleniyor. Yüklenmiyor sorununu belirtti ve servisi yönlendireceklerini söylediler. Bugün için geleceklerini söylediler. Sonradan gelmediler. Marka hiçbir şekilde müşteriye yardımcı olmuyor. Markanın kendi sorunlarıyla alakalı problemlerle ilgilenmiyorlar, müşteriyi mağdur ediyorlar. Smart Hub güncelleniyor, lütfen yeniden deneyin, uyarı sağlıyorum. Markaya da, çağrı merkezine de söyledim. Sabah 9'da aradım, ilgileneceklerini söylediler ama maalesef ilgilenmediler.

Samsung

21 Temmuz 2025 15:17 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

24 Temmuz 2025 09:01

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Erdem

21 Şubat 06:45

Sorunum çözüldü teşekkürler Samsung

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Servis Randevusu Ve Saygısız Yaklaşım Hayal Kırıklığı Yarattı

Fatih

Samsung

22 Eylül 2025 12:53

447

Merhaba, Samsung.com.tr'den 85 inç televizyon satın aldım. Ayın 16'sında televizyon teslim edildi. Servis kurulumu otomatik olarak oluşturuldu. Ancak, kendilerinin belirlediği tarihi istemediğimi belirttim ve 22.09'a üç defa randevu oluşturdum. Üçünü de iptal ettiler. Randevuyu da istemediğim bir ta...

samsung-servis-randevusu-ve-saygisiz-yaklasim-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

1 Destek

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Samsung TV Kanal Sorunu Çözümsüz Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Erdem

Samsung

20 Aralık 2025 23:42

321

"Samsung markası beni biraz üzüp uğraştırsada yine kendine yakışanı yaptı profesyonel fabrika merkezinden arkadaşlar ilgilendi sorunu test esip kademe kademe ilgilendiler ve sonuca netliğe kavuşturdular ayrıca Samsung merkezden teknisyen Fatih beye ve yönetici volkan beye ayrıca teşekkürlerimi sizin kanalınızlada iletmek isterim Samsung yine üzerine düşeni laikiyle yaptı markaya güvenim tekrardan tazelendi güvenimü boşa çıkarmadılar teşekkürler Samsung ailesi"

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung 1 Aydır Televizyon Yapılmadı

Erdem

Samsung

19 Aralık 2025 16:19

584

"Samsung TV deki sorunu buldu ve en kısa sürede çözüp sonuca kavuşturdular kısacası kendine yakışanı yaptı süreç çok uzun sürdü tek mağdur olduğum konu bunu da anlayışla ve hoşgörüyle karşılıyorum durumla ilgilendikleri ve netliğe kavuşturdukşarı için Samsung beni üzmedi global bir marka olduğunu tekrar kanıtladı gösterdi"