Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Tüylenme Sorunu

profile
Damla
24 Mart 2023 01:55
6.908

Eylül ayında Samsung marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri makine bütün kıyafetlerimi mahvetti. Kıyafetlerimde tüylenme ve toz yapıyor. Bütün evim eşyalarım tüy içerisinde kaldı çamaşırlardan çıkan tozlar yüzünden. Çamaşırı yıkıyorum Tozlu tüylü çıkıyor ve kıyafetlerimi yıpratıyor, eskitiyor. Yeni aldığım kıyafetleri yıkamaya korkar oldum artık çünkü eski gibi görünüyor yıkadıktan sonra bıktım usandım. Hele siyahlarım felaket hepsini elden çıkarmak zorunda kaldım giyilemeyecek durumdalar tüyden. 2 kez servis geldi bir sıkıntı olmadığını söyledi deterjanı değiştirdim, programı değiştirdim, ısıyı değiştirdim hiçbir şekilde düzelmedi kesinlikle ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Mart 2023 01:44

Eylül ayında Samsung marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri çamaşırlarım toz ve tüy içerisinde kalıyor bıktım usandım. Her yolu denedim hiçbir çözüme ulaşamadım. 2 kez servis geldi ama makinede bir sıkıntı olmadığını söyledi. Ama ben her çamaşır yıkadığımda kıyafetlerimden toz çıkmasından usandım. Çoğu kıyafetim eskidi yıprandı. Yeni aldığım kıyafetleri makineye atmaya korkar oldum mahvediyor çünkü. Hele siyahları hiçbir şekilde kullanmıyorum üstü toz ve tüy dolu oluyor. Evim bu çamaşırlar yüzünden toz içerisinde. Kesinlikle iade ya da değişim talep ediyorum. Servis istemiyorum bana ya iade edin paramı ya da değişim yapın

24 Mart 2023 10:29 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Damla
Damla
28 Mart 2023 15:50

Henüz hiç kimse iletişime geçmedi

Damla
Damla
29 Mart 2023 21:37
Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Tüylenme Sorunu

Bugün yıkadığım takımım da mahvoldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Vildan
Vildan

Çözüm bulabildiniz mi? Aynı makine aynı sorun bende de var.

Vildan
Vildan

Farklı marka çamaşır makinesinde tüylenme devam etti mi peki? Bozulan giysiler dışında yıkananlar tertemiz çıkmıştır umarım. Çözüm olacaksa ben de değiştireceğim.

Damla
Damla
Şikayet Sahibi

Makinemin kazanı değişti ama aynı sorun devam etti, başka bir marka çamaşır makinesi almak zorunda kaldım. Samsung makinem de elimde duruyor hala ne yazık ki

Sen ne düşünüyorsun?
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri