to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka klimayı 15 temmuzda Çanakkale'den aldım 4447711 numaralı telefonu arayıp montaj için randevu istedim. Servis size dönecek dediler. Dönen olmayınca tekrar aradım. Çanakkale merkez servisi bu sefer arayıp ağustosun üçüncü haftasında montaja bakacaklarını söylediler. Tarih bile vermiyorlar. Sıcaklardan bunaldık diye klima aldık. Montaj yaptıramıyoruz. Klimayı geri verip başka marka almayı düşünüyorum. Başka firmaların servisleri en geç bir hafta içinde montajı yapıyorlar. Samsung firması bu servis olayını çözmeli müşterilerinin şikayetlerini çözüme kavuşturmalı kırk gün sonra bakmaya başlayacağız diyen bir servis olur mu. Sevişte yoğunluk varsa diğer bölgelerdeki servisleri yönlendirmeli.
Yeni taşındığımız evin çok sıcak olmasından dolayı klima aldık. 4447711 numaralı telefondan randevumuz 4 Ağustos Pazartesi 2025 tarihine verildi. Bu süre zarfında saat sormak için Çanakkale Samsung yetkili servisi olan Ugur Elektronik'e asla ulaşamadık. Günün sonunda bugün kurulum yapılacak diye eşi...
Samsung marka klima aldık. Daha taktırmadan paramızla rezil olduk. Klimayı bayramdan önce aldık. Bayramdan hemen sonra gelip takacaklardı güya. Müşteri hizmetlerine zor ulaştık. Ulaştığımızda bize 1 hafta sonrası için randevu verdiler. Saat hiçbir şey belli değil sadece gün verildi ve arayacaklarını...
Bayramdan önce Samsung klima aldım ve montaj için randevu istedim. İlk olarak 20 Haziran 2024'e montaj için randevu verildi ama 3 kere bu şekilde montaj için randevu verilmesine rağmen gelinmedi ve 22 gün beklemek zorunda kaldım. En sonunda randevusuz şekilde aranıp gelmek istediklerini söylediler...
Yorumlar