Samsung Jet 85 Hediye Batarya Yalanı Ve İlgisizliği

Bülent · 2024-09-07T15:53:27+03:00

Merhabalar, yaklaşık 1 buçuk ay önce Samsung VS20C8524TB/TR model süpürge aldım Hepsiburada resmi satıcısından. Ürünü almadan önce ürünün yanında hediye batarya verileceği ürün görsellerinde mevcut, hatta ürün tanıtım görsellerinde QR kodu okut, kayıt ol vb. açıklama da var. Kaydımın üzerinden 1 ay geçti, lakin Samsung tarafından ne bir arama ne de bilgilendirme SMS'i gelmedi, sadece kayıt açıldığı gün bilgilendirme maili geldi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereğince hak etmiş olduğum bataryanın tarafıma teslimini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Samsung Jet 85 Hediye Batarya Yalanı Ve İlgisizliği

Bülent

Samsung

7 Eylül 2024 15:5310.466

Bülent'nin Teşekkür Mesajı

“Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ilgilendi. Teşekkürler...”

Samsung

9 Eylül 2024 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Bülent

7 Ekim 2024 12:28

Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ilgilendi. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Samsung İkili Beyaz Eşya Alımına Hediye Ürününü Göndermiyor

Berke

Samsung

2 Temmuz 2024 14:015.147

Samsung yetkili bayisinden beyaz eşya satın aldım ve Ocak ayı "Seçili Samsung Beyaz Eşyalarda İkili Alıma Elektrikli Süp...ürge veya Mikrodalga Fırın Hediye Fırsatı" kampanyasına katılım sağladım. Elektrikli süpürge talep ettim. Başvurumun onaylandığıyla ilgili olan SMS 7 Martta bana gönderildi. SMS so...

Samsung İkili Beyaz Eşya Alımına Hediye Ürününü Göndermiyor

Samsung Promosyon Ürün Gelmemesi İle İlgili

Aykut

Samsung

29 Ocak 2024 21:271.869

20.10.2023 tarihinde Samsung marka VS20A95993N/TR model dikey süpürge aldım ve hediyesi Tefal Airfryer olmasına rağmen 3...-4 ay geçmesine karşın hediye üründen bir haber yok. Samsung müşteri hizmetlerini her aradığımda sürekli kaydımı oluşturduklarını ve bana dönüş sağlayacaklarını söyleyerek telefonu...

Samsung Dikey Süpürge Kargolanmaması 1 Hafta Oldu Yeter

Mustafa

Samsung

13 Temmuz 2023 22:141.457

5 gün önce Samsung sitesinden dikey süpürge siparişi verdik. 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir demesine rağmen... hala kargoya dahi ürün verilmemiştir. Sorduğumuzda aktif bir kaydınız bulunmaktadır diyorlar siz nasıl bir firmasınız ya bu kadar kötü bir markada olurdu bu hatalar Samsung şirket...

Samsung Hediye Ürünümü Bana Teslim Etmiyor

Yunus

Samsung

26 Aralık 2023 14:463.690

Yaklaşık iki ay önce aldığım Samsung marka televizyonun yanında Samsung marka elektrik süpürgesi hediye edildi. Ancak sü...pürgenin daha sonra kargoyla gönderileceği söylendi. 21 Aralık günü süpürgenin kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım; ancak herhangi bir takip numarası ve kargo şirketi bilgisi ...

Samsung Hediye Ürünümü Bana Teslim Etmiyor

Samsung Süpürge Başlığını Garantili Olmasına Rağmen Değiştirmiyor...

Feyyaz

Samsung

29 Haziran 2024 19:339.414

21 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung VC07R302MVP marka model toz torbasız elektrikli süpürge aldım. Bu ...süpürgenin zamanla iyi çekmediğinin farkına varınca süpürgenin alt başlığının içindeki hortumun yarıldığını gördüm. Tavşanlı Samsung yetkili servisine götürdüğümde, garanti belgesi...