Samsung Galaxy S23 Ultra Hoparlör Problemi Ve Servis Mağduriyeti

Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımı 12.10.2023 tarihinde Bursa Media Markt'ten satın aldım.
Telefonum yaklaşık olarak 2 ay sonra hoparlörü cızırtılı şekilde ses çıkartmaya başladı. Bursa Samsung servisi E*** Elektroniğe, Samsung yetkili servise gönderdim. Hoparlör değişimi yapıldı. Telefonum geri geldi. Yaklaşık olarak yine aynı aralıklarla aynı problemden dolayı toplamda 4-5 kez servise gönderdim ve artık son gönderimimde ve bir önceki gönderimimde değişim talebinde bulundum. Çünkü telefonu sağlıklı bir şekilde uzun vadede sorunsuz kullanamıyorum. Arızası kronikleşmiş bir duruma geldiğinden ötürü ancak servis 6 ay geçtiği ve ilk 6 aylık periyotta değişim talep etmediğim için değişimi ilk 6 aylık periyodun dışında talep ettiğim için ki
ilk 6 ayda da defalarca aynı arızadan servise göndermeme rağmen 2 yıllık garanti kapsamında olan telefonu değiştirmekten kaçınmaktadır. Şu anda ise servise ulaşamıyorum. Samsung çözüm merkezi ile görüşmelerime istinaden onarım yolunun servis tarafından yapıldığını ve değiştirilmeyeceği bilgisini aldım. Benim endişem yine aynı problemden dolayı mağdur olmak ve yine bu sürecin tekerrür etmesidir. Konu ile ilgili son kullanıcı olarak hiç ve hiç hoşnut değilim.