Samsung Cyristal UHD TU8000 TV Panel Hatası / Arızası

Banu · 2024-08-23T00:22:04+03:00

Merhaba, 3 yıldır kullandığım Samsung Crystal UHD TU8000 TV'im bu akşam 23.00 sularında önce ekranın hafif kararıp sesin devam ettiği şekilde bir arıza verdi. Yayın kaynaklı olduğunu düşündüm. Fakat sonra, TV ekranım tamamen karardı ve TV'im hiç açılmadı. Tüm bu açılmama sürecinde ekranımda hafif mavi bir ışık belirip kayboluyordu. Hemen internete yazdım tabii. Bu sorunu yaşayan bir çok insan olduğunu gördüm. Bu seride ciddi bir panel sorunu olduğunu gördüm... Bu sorunum için Samsung'un destek olması şart!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Banu

Samsung

23 Ağustos 2024 00:223.096

Banu'nun Teşekkür Mesajı

“Problemimin çözüm sürecinde destek oldukları için minnettarım.”

Samsung

23 Ağustos 2024 10:20 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Banu

6 Ekim 2024 15:32

Problemimin çözüm sürecinde destek oldukları için minnettarım.

Benzer Şikayetler

Samsung TV'de Garanti Sonrası Yüksek Tamir Masrafı Şoku

Meral

Samsung

1 Nisan 2025 00:403.968

20.03.2021 tarihinde satın almış olduğum Samsung 50" TU8000 Crystal UHD 4K Smart TV yaklaşık 2 ay önce televizyon izlerk...en bir anda ekran karardı. Ses arada gelip gidiyordu. Televizyonu kapattım. Açtım. Fişleri çekip yeniden taktım. Bir türlü düzelmedi. Samsung müşteri hizmetleri/teknik destek bölüm...

Samsung Crystal UHD TV'de Kronik Kapanma Sorunu

Ugur

Samsung

20 Kasım 2024 22:183.339

Samsung Crystal UHD 8 Series TU8000 serisi televizyon, kendiliğinden herhangi bir darbe veya başka bir durum olmadan kap...andı. Tekrar açmaya çalıştığımızda görüntü gelmedi, sadece ses geldi. Ve kendi kendine devamlı açılıp kapanıyor. Araştırma yaptığımda Samsung televizyonlarda bunun kronik bir arıza...

1 Destek3 Yorum

Çözüldü

Samsung TV'de Siyah Ekran Sorunu

Selahattin

Samsung

13 Ekim 2024 13:252.275

"Samsung çözüm merkezine çok teşekkür ediyorum panel arızası sorunu hızlı bir şekilde çözüldü inşallah bir daha böyle sorun yaşamayız ilginiz için tekrar teşekkür ederim"

Garanti Sonrası Tekrarlayan Ekran Arızasıyla Mağduriyet

Aşkın

Samsung

26 Eylül 2025 02:331.936

Samsung Crystal UHD TV cihazımı internetten satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekranında tamamen görüntü kaybı yaşadım.... O dönemde yetkili servis panel değişimi yaptı ve tekrar aynı sorunun yaşanmayacağını belirtti. Ancak garanti süresi dolduktan sonra, yaklaşık 1 hafta önce aynı sorun tekrar meydan...

Çözüldü

Samsung TV'de Kronik Panel Sorunu

Ali

Samsung

9 Aralık 2024 08:593.101

"Televizyon servis tarafından ücret karşılığı arıza tespiti için alındı. Arızanın giderilmesi için panel değişimi yapılması gerektiği ve ücretinin 18 bin civarı olduğunu söylediler. Akabinde Samsung Çözüm Merkezi ile yapmış olduğumuz görüşme neticesinde Televizyonumuzun bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz panelinin değiştirileceğini söylediler. Televizyon servis tarafından merkezlerine gönderilerek onarımı orada sağlandı akabinde tekrar servise gelerek tarafımıza sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Yaşadığımız yerde servisin olmaması ve onarımın yapılacağı merkeze uzak olmamızdan dolayı bir tık uzun sürdü onarım sürecinin tamamlanması. Ancak neticede sorunumuz giderildi. Bu süreçte Samsung Çözüm merkezinden bizi arayarak her gün süreç ile alakalı bilgilendirme yapan gül hanıma ve ürününün arkasında durarak mağduriyetimizi gideren Samsung Türkiye'ye teşekkür ederim."