to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
3 yıldır kullandığım Samsung Crystal UHD TU8000 TV'im bu akşam 23.00 sularında önce ekranın hafif kararıp sesin devam ettiği şekilde bir arıza verdi. Yayın kaynaklı olduğunu düşündüm. Fakat sonra, TV ekranım tamamen karardı ve TV'im hiç açılmadı. Tüm bu açılmama sürecinde ekranımda hafif mavi bir ışık belirip kayboluyordu. Hemen internete yazdım tabii. Bu sorunu yaşayan bir çok insan olduğunu gördüm. Bu seride ciddi bir panel sorunu olduğunu gördüm...
Bu sorunum için Samsung'un destek olması şart!
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Problemimin çözüm sürecinde destek oldukları için minnettarım.
20.03.2021 tarihinde satın almış olduğum Samsung 50" TU8000 Crystal UHD 4K Smart TV yaklaşık 2 ay önce televizyon izlerken bir anda ekran karardı. Ses arada gelip gidiyordu. Televizyonu kapattım. Açtım. Fişleri çekip yeniden taktım. Bir türlü düzelmedi. Samsung müşteri hizmetleri/teknik destek bölüm...
Samsung Crystal UHD 8 Series TU8000 serisi televizyon, kendiliğinden herhangi bir darbe veya başka bir durum olmadan kapandı. Tekrar açmaya çalıştığımızda görüntü gelmedi, sadece ses geldi. Ve kendi kendine devamlı açılıp kapanıyor. Araştırma yaptığımda Samsung televizyonlarda bunun kronik bir arıza...
Samsung Crystal UHD TV cihazımı internetten satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekranında tamamen görüntü kaybı yaşadım. O dönemde yetkili servis panel değişimi yaptı ve tekrar aynı sorunun yaşanmayacağını belirtti. Ancak garanti süresi dolduktan sonra, yaklaşık 1 hafta önce aynı sorun tekrar meydan...
3 yıl önce 2 adet Samsung 50TU8000 marka model televizyon aldım, bir süre sonra her ikisi de ekran arızası verdi. Garanti kapsamında onarılıp teslim edildi. Cihazın bir tanesinde sorun yok şimdilik fakat diğer ürünüm geldiği günden beri sık sık ekran kararıyor ve kapanırken tuhaf sesler çıkarıyordu....
Yorumlar