to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çizik TV Teslimi Ve Değişim Talebi
Merhaba, 24 Kasım Cuma günü Marmara Forum Samsung'dan aldığım QN90C 55'' TV bugün teslim edilmiş ve kurulum için arkadaşlar gelmiştir. TV panel kısmında gözle görülür şekilde çizil mevcuttur. İlgili arkadaş tutanak tutmuş olup ürün tekrar paketlenmiştir. Kesin değişimi en hızlı şekilde talep ediyorum. İlgili arkadaş tarafıma bir tutanak vermemiştir. 27 Kasım 2023 19.30'da gelmiştir.
Gelişme
Merhabalar, 24 Kasım'da Marmara Forum'dan Samsung Neo QLED TV aldım. 28 Kasım'da ürünü getirdiler ancak hasarlı çıktı ve kısmi değişim kararı 8 Aralık'ta tarafıma bilgi verildi. 11 Aralık'ta ürünü tekrar teslim ettiler ve bugün 12 Aralık 2023 tarihin kurulum tamamlandı, para kartlar teslim edildi.
Ancak Samsung Para Kart kullanımı için 7 Aralık 2023'e kadar başvuru yapılması gerekiyormuş. Para Kartı bugün teslim ettiler :) Hem ürünü 20 gün beklettiniz hem de 12500 TL değerindeki Para Kartı kullanamıyorum. Acil olarak bana uygun link oluşturularak para karta başvurumun gerçekleşmesini ivedilikle, acil olarak istiyorum. Bu benim sorunum değil sizin hasarlı ürün göndermenizden kaynaklı!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
3 iş günü geçti hiçbir gelişme yok. Aldığımız TV kutu da duruyor değiştirecekler diye. Evde TV yok. İnanılmaz bir mağduriyet. Bugünde teslim alınıp değişim yapılmazsa anında yasal 15 günlük iademi kullanarak hemen LG'den alacağım. Samsung pişmanlık kesinlikle almayın.
TV ile ilgili hala gelişme yok. 10 gündür çizik TV kutuda bekliyoruz. Dün servisten geldiler tekrar. Samsung genel merkez bu TV yeni ürün mü diye kanıt istemiş :) Videoda Samsung yetkilisi var hadi onu geçiyorum kendi personeline güvenmeyen bir Samsung :) Neyse dün arayüze girildi ve yeni olduğu yine gözüktü. Tüm değerler sıfır:) Kusura bakmayın ama mecbur değiştireceksiniz ya da iade alacaksınız. Büyük bir marka olmanız kanunları çiğneyebilme hakkını tanımıyor size. TV sıfır olduğu fotoğrafta kanıtlıdır. İncele Samsung, atomu parçalayacaksınız.
Geçmiş olsun. https://www.sikayetvar.com/samsung/samsung-yamuk-tv-ve-kahve-makinesi Bana gelen yamuk televizyon! Ve değiştirmiyorlar. Markaya güvenip fazla para veriyorsun ürünler fabrikasyon hatalı 3. Sınıf ülkesi ürünleri... Fazla para verip Samsung almaya değmez anlamış oldum. İnşallah değişim olur. Hakkınızda hayırlısı. Değişim gerçekleştimi?