to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka bir çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Kağıthane’de kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Makine, giysilerdeki lekeleri hiçbir şekilde çıkarmıyor. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca farklı program, sıcaklık ve en kaliteli deterjan‑yumuşatıcı kombinasyonlarını denememe rağmen sonuç değişmedi ve lekeler makineden aynı şekilde çıkıyor.
Bu şikayetim üzerine Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm. Bana, lekeleri önce elde yıkayıp daha sonra makineye atmam gerektiği söylendi. Yeni alınmış bir çamaşır makinesinin temel görevi olan leke çıkarmayı yapamaması ve bunun çözümü olarak da “önce elde yıkayın” denmesi hem mantıklı gelmiyor hem de ürünün performansından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamama neden oluyor.
Ben Samsung’tan, çamaşır makinesinin teknik olarak detaylı bir şekilde incelenip sorunun net olarak tespit edilmesini ve giderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ürünün ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Samsung marka çamaşır makinemizi aldığımız günden beri çamaşırları lekeli çıkarmasıyla ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Makine yıkama yaptıkça çamaşırları temizlemek yerine daha da kirletiyor, çamaşırlar lekeli ve kötü durumda çıkıyor. Bu sorun için iki kez yetkili servis yönlendirildi, servis ziyaret...
Samsung'un çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım ve makine asla lekeleri çıkarmıyor. Neredeyse hiç makineye atıp yıkamasam daha iyi olurdu, çünkü kıyafetleri attığım gibi geri çıkarıyorum. Defalarca servis geldi ve her seferinde sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler; deterjandan, y...
Samsung marka bir çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve maalesef aldığım günden beri hiçbir şekilde memnun değilim. Çamaşırlarım sık sık lekeli çıkıyor, düzgün yıkanmıyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak muhatap bulmakta da zorlanıyorum, deste...
01 Ağustos’ta satın aldığım Samsung çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi her kullandığımda beyaz çamaşırlarda yuvarlak yuvarlak lekeler oluşuyor. Bu durum her yıkamada tekrarlanıyor ve çamaşırlarım zarar görüyor. Sorunu çözmek için farklı programlar ve farklı deterjanlar d...
Samsung marka çamaşır makinesini yeni aldım yaklaşık 2 aylık bir ürün. İlk yıkamalardan sonra çamaşırları temiz yıkamadı ve lekeleri çıkarmadı bütün programları 9 çeşit deterjan ve le çıkarıcı denememize rağmen çıkarmadı Uşak servisini çağırdık ve gelen servis elemanları lekeleri kendi gözleriyle gö...
Yorumlar