to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 7 yıl önce aldığım Samsung 4 kapılı buzdolabım, 2 gün önce soğutmayı durdurdu. Yetkili servise binbir zorlukla ulaştığımda, ertesi gün saat 16.00'da gelebileceklerini söylediler. Takdir edersiniz ki, bütün dolap içeriği çöp oldu. Sözlerine rağmen ertesi gün hiç gelmedikleri gibi, herhangi bir iletişim de sağlayamadım. Artık bu servislerden yaşadığım sorunlar yüzünden ciddi anlamda ruh sağlığım bozuldu. Araya hafta sonu girdi, tabii arayan soran yok. Samsung markasını ve servis ağını bu yaşadığım sorunlar nedeniyle kınıyorum. Çünkü sorun karşısında muhatap bulamıyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung marka buzdolabım hiçbir şekilde soğutma yapmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için servis çağırdım, gazının bittiği söylendi. Ancak ertesi gün bize ait olmayan bir numaraya "işlem tamamlandı" şeklinde mesaj gönderildi. Sonrasında yaklaşık 15 gün boyunca tekrar tekrar servis çağırmamıza rağmen...
Merhaba, Samsung marka bir buzdolabı aldım. Dolabı aldığım günden itibaren sürekli kendi kendine kapanıyor ve soğutmuyor. Dolabı alalı 2 ay oldu. İkinci kez servisi çağırmak için talep oluşturdum, evde bekliyorum fakat ne iletişim ne de herhangi bir dönüş alamıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini ara...
Samsung'tan almış olduğumuz buzdolabı, 1 yıl geçmeden ve hiçbir sebep olmadan bozuldu. Servis çağırdık ve 40 derece sıcakta 3 gün boyunca servisin gelmesini bekledik. Gelen servis kontrol edip parça geleceğini söyledi. Bunun için de yine 1 hafta bekledik. Parçayı gelip taktılar, fakat 'olmadı' diyer...
7-8 ay önce aldığım Samsung buzdolabı, kompresör sorunu nedeniyle arızalandı. Bununla ilgili gelen servis elemanı, döşemelerimi parçalayarak dolabı çıkardı ve 3 gün sonra geleceğini söyledi. Kompresörün servise gelmesi için ofisi aradığımda ise 1,5-2 hafta sonra geleceği belirtildi. Bu yaz sıcağında...
Çeyiz olarak aldığım Samsung buzdolabı kurulalı daha 2. Sene bile dolmadan bozuldu. Yalnızca ışıkları yanan ürün soğutmamaya başladı. Buzdolabındaki bütün ürünlerim çöp oldu. Bayrama denk geldiği için muhatap da bulamadık günlerdir dolapsızız her anlamda mağdur olduk. Bebeğimin sütleri çöp oldu mane...
Yorumlar