to read complaints and reviews, or file yours. 
2 sene önce Samsung buzdolabı aldım. Cuma günü aksam buzdolabı ekranında kırmızı ünlem işareti ve 10 e arıza uyarısı verdi ve buzdolabı soğutmuyor. WhatsApp üzerinden ve telefondan müşteri temsilcisi aracılığıyla arıza kaydı oluşturdum. Ama 2 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. 10 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen teknik servis tarafından aramadım. Yaz günü buzdolabı yüzünden bir müşteri ancak bu kadar mağdur edilir. Samsung markasına yakışmayan bir teknik servis hizmeti var maalesef. Samsung aldığıma çok pişmanım.
10.10.2024 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden Samsung marka buzdolabım için arıza kaydı oluşturmasını istedim. 1-2 gün sonra teknik servis beni aradı, 'Kurulum için talep oluşturmuşsunuz, gelemeyiz' dediler. Tekrar arıza kaydı oluşturdum, bu sefer 1 gün sonra gelec...
Samsung marka buzdolabı aldım. Aldığım mağazadan evime getirildi ve sıkıntılı süreç başladı. 14.07.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturuldu, sizi arayacağız dendi; ne arayan ne gelen var. Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp ile iletişime geçtim, yeniden kurulum talebi oluşturulduğu söylendi, sizi...
Samsung buzdolabı soğutmuyor. 10 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ve bir türlü kimse yardımcı olmuyor. Bütün beyaz eşyalarımı Samsung'dan aldım ama beni o kadar mağdur ettiler ki anlatamam. Bir daha Samsung asla. Geldiler, bir de üstüne 750 TL servis parası aldılar, değişim olacağını söylüyorlar...
Samsung marka buzdolabı aldım. 10 gündür kullanıyordum ki ekranda hata verdi ve soğutmasını durdurdu. Servise haber verdim. Değişim için rapor yazdılar ve gittiler. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabı olmadan yaşıyorum. Sürekli Samsung servisini arıyorum mesaj atıyorum ama sürecin hala devam ettiğini söyl...
Samsung marka buzdolabı aldım, 6 ay önce. 10 gün önce dolabım arıza yaptı. Samsung müşteri hizmetleri numarasını aradım; hafta arası mesai saatlerinde hizmet veriyorlarmış. Mesai saatlerinde aradım, WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp hattından durumu izah ettim, servis talebinde bulundum. Yaz...
Yorumlar