Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabı Kapaklarında Sürekli Paslanma Sorunu

Samsung Buzdolabı Kapaklarında Sürekli Paslanma Sorunu
Samsung Buzdolabı Kapaklarında Sürekli Paslanma Sorunu
Samsung Buzdolabı Kapaklarında Sürekli Paslanma Sorunu
Samsung Buzdolabı Kapaklarında Sürekli Paslanma Sorunu
+1
profile
Cansu
09 Kasım 2025 22:08
497

Samsung RB50RS model buzdolabımı yaklaşık 5 yıl önce Şırnak Cizre Samsung bayisinden satın aldım. Satın aldığım günden bu yana buzdolabının kapaklarında sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Araştırmalarımda bu modelde kapak paslanmasının kronik bir sorun olduğunu ve birçok kişinin benzer şikayetlerde bulunduğunu öğrendim. Bu durum hem estetik açıdan rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarsıyor. Ayrıca eve gelen misafirlerin de bu durumu fark edip dikkatini çekmesi, benim için ayrıca rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım, ancak sorun sürekli devam ettiği için artık çözüm bekliyorum. Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ve düzenli kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Samsung’dan beklentim, iyi niyet garantisi kapsamında buzdolabı kapaklarının ücretsiz olarak değiştirilmesi ve teknik destek sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

10 Kasım 2025 09:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Cansu
Cansu
12 Kasım 2025 21:42

Samsung tarafından arandım kullanıcı hatası olduğunu bildirdiler ve bende teknik ekip göndermeden nasıl kullanıcı hatası olduğunu anladığını sorduğumda garantisi bittiği için kullanıcı hatası olduğu cevabını aldım. Böyle bir saçmalık olamaz ve daha yetkili bir görevliye bağlanıp mağduriyetimin giderilmesini istedim ve bunun da mümkün olmayacağını söylediler. Boş muhabbet yapmak için arandım. Hiçbir çözüm sunmadılar. Teknik bölümden bari aramalarını söyledim bana fiyat bilgisi şunun dedim yine yardımcı olmadılar. Samsung Beyaz eşya firmasını tercih etmeayin Keşke Samsung almasaydım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Soğutmama Sorunu Yaşıyorum

profile
Kübra
18 Ağustos 2025 01:33
1.428
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selda
21 Temmuz 2025 14:19
1.281
Samsung Buzdolabı Kapı Contasındaki Yırtık Garanti Kapsamına Alınmadı, Ücret Talep Edildi
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mevlüt
08 Ağustos 2025 18:15
1.152
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
24 Ağustos 2025 22:23
118

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri