Samsung Buzdolabı Arızası Ve Garanti Sorunu Yaşadım Servis İlgisiz Kaldı

Yalkın

Samsung

29 Temmuz 10:52

643

Samsung buzdolabım bozuldu ve servis kaydı açtım. Kimse aramadı gene ben servisi arayıp ulaştım, sabah 10.30 olmasına rağmen bugün dolu dedi. Buzdolabı bu içinde toplam 15bin liralık gide içecek vs zarar oldu. Ayrıca Ekim 2022de almama rağmen ve 3 yıl garantisi olmasına rağmen sistemde garanti bitmiş gözüküyor.

Samsung

30 Temmuz 08:59 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Arızası Sonrası Servis Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

Mustafa

21 Mayıs 15:33

528

Samsung buzdolabı aldık. Arızalandı ilk kez Samsung'la muhatap olalım dedik. Adamların birbirinden haberi yok. Servis kaydı açıyoruz servis gelmiyor aramıyor. Komedi bunlar ya. Bir daha Samsung marka ürünü evime sokmam. 15 gündür bir servis gelsin diye yalvarıyoruz adamlara. Paramızla gelecek ha bed...

Garanti Biter Bitmez Bozulan Buzdolabı Ve Yüksek Tamir Ücreti

Sinem

13 Ocak 18:40

1.122

Samsung buzdolabımın temmuz ayında garantisi bitti. Kasım ayında üst buzluk bölmesi bozuldu ve dondurmamaya başladı. Servis çağırdım. Üst taraftaki demir ve boruların donduğunu, buzların da plastiği kırdığını, tamir edilemeyeceğini söylediler. Video çekildi, rapor tutuldu. Bugün Samsung'dan yanıt ge...

Garanti Biter Bitmez Bozulan Buzdolabı Ve Yüksek Tamir Ücreti

Bilgi sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yetkili Servis Mağduriyeti

Bilgi

09 Eylül 2024 20:06

1.042

Samsung buzdolabı arızası için 2023 Kasım ayında servis çağırdık. Gelen personel arızayı giderdi ancak ücretin 3800 TL, bize 3500 TL olacağını belirtti. Ücreti IBAN'a atmamızı söyledi. Bir sorun olursa 1 sene garanti verdiğini belirtti. Buzdolabımız 1 sene olmadan aynı arızayı tekrar vermeye başladı...

Samsung Buzdolabı Tamir Süreci Ve Yüksek Maliyet Şoku

Onur

24 Aralık 2024 11:55

1.220

2021 yılında aldığımız Samsung marka buzdolabımız buzluğu soğutmamaya başladı. Teknik servisi aradığımızda acil olduğunu belirtmemiz halde 3 gün sonra gelindi, buzluktaki her şey eridi ve çöpe gitmek durumunda kaldı. Bunları geçtik artık ve bizim garantimiz 3 yılmış, 4. Yılda olduğumuz için ücretli ...

1 Destek

1 Yorum

Samsung Buzdolabı Soğutmama Sorunu

Ahmet

23 Mayıs 2024 22:22

490

Samsung marka buzdolabım üç gün önce kendi kendine soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, bugün gelip dolabı söktüler ve götürdüler. Borularında arıza olmuş, benden 10 bin TL ücret istediler. Kullanıcı hatası olmadığını, cihaz ile ilgili olduğunu söylediler. Cihazı Şubat 2021'de aldım, üzerinde '10 y...