to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bulaşık Makinesi Motor Arızası Ve Güven Sorunu!
4 yıldır kullandığım Samsung bulaşık makinesi bir anda 'hc' uyarısı verdi. Samsung'un sitesinde bu uyarı için "Isıtıcı veya termostat arızası bu duruma yol açar. Makinenizi kapatıp açarak tekrar yıkama programı başlatmayı deneyin" yazıyor. İlk denememde makine normal şekilde çalıştı. İkinci kez tekrar aynı uyarıyı verdi ve bir daha yıkamadı. Servis çağırdım, makineyi çalıştırdı, 2 dakika bekledik ve motor arızası olduğunu, motor değişim ücretinin 7 bin tl olduğunu söyledi. 3 yıl garantili, 4. Yıl motor bozulma garantili! Açıkçası hiç güvenemedim çünkü başka şikayetler okuyunca fark ettim ki Samsung servisi hemen her arızaya motor değişimi demiş geçmiş. 10 yıllık makine mi bu, nasıl motor bozulabiliyor anlamıyorum. Sağlam olsun, yıllarca kullanayım diye bütün eşyalarımı Samsung tercih ettim. Pişmanlık. Ancak 4 yıl kullanım ömrü varmış.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Tüm bilgilerim sitede mevcut. Herkese açık bir alandan numaramı zaten iletemem. Çözüm bulmak istemediniz ve ulaşmadınız
Dün itibari ile bulaşık makinamı farklı bir beyaz eşya tamircisine yaptırdım. Samsung servisinin "motor yanmış değişmesi gerekiyor" diyerek faiş ve haksız ücret talebinde bulunduğu makinemin sadece küçük bir parçasını 1800 TL'ye değiştirerek tamir etti 👏🏻
