Samsung Bulaşık Makinesi İç Hacmi Ve Tasarımı Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı

Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesini yaklaşık 1 hafta önce Samsung'dan 7.500 TL ödeyerek aldım. Ancak ürünün iç hacmi son derece küçük olduğu için neredeyse hiç kullanışlı değil. İçine tencere sığmıyor, telleri açılıp kapanmadığı için alanı ayarlayamıyorum ve bu yüzden tencere yerleştirmek imkânsız hale geliyor.

Makinenin iç tasarımı o kadar kullanışsız ki, kaşıklık için ayrıca bir alan yapılmamış. Kaşıklığı tabak koyma bölümüne koymak zorunda kalıyorum ve bu durumda da en fazla 10 adet tabak sığabiliyor. Bekar bir kişinin günlük kullanımı için bile yetersiz kalabilecek bir makine yapısı var ve bu yüzden verdiğim paranın tamamen boşa gittiğini düşünüyorum.

Yaşadığım problemle ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat "yapacakları bir şey olmadığı" şeklinde bir dönüş aldım. Ürünü bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen bana çözüm sunulmaması hem markaya olan güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu.

Samsung’dan talebim, DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesinin mevcut tasarım sorunları dikkate alınarak farklı ve daha kullanışlı bir modelle değiştirilmesi yönünde. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.