Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Kerim sonucu yetersiz buldu

Samsung Buds2 Pro Kutusu Kirlenme & Soyulma Sorunu

Samsung Buds2 Pro Kutusu Kirlenme & Soyulma Sorunu
Samsung Buds2 Pro Kutusu Kirlenme & Soyulma Sorunu
+3
profile
Kerim
28 Kasım 2023 12:40
6.707

17.03.2023 tarihinde almış olduğum Samsung Buds2 Pro, 2. Kere kirlenme sorunu yaşatıyor. Teknik servis bana bunun kullanıcı hatası olduğunu iletiyor, fakat ben titiz bir insanım ve bunun kullanıcı hatası olma ihtimali yok. 26.07.2023'te Galaxy Watch6'yı ön sipariş ve değişim kampanyası ile sipariş verdim. Eski saati Watch 4 Classic (46mm) Değişim'e gönderirken paket içeriğini buraya ekleyeceğim. Yıllarca kullandığım saatte bir çizik bile yokken ve ilk aldığımda ekran korumasını kutusunda saklayan birisi olarak, kulaklığı bu hale getirmem mümkün değildir. Gerçekten bu durum beni üzüyor. Yapmadığınız bir şey için sizin hatanız denmesi kadar kötü bir durum yok. Eski açtığım şikayeti aşağıda tekrar sunacağım. Bundan sonrası size kalıyor. Ben artık yorum yapmak istemiyorum. Yoruldum.

Eski ve yeni saatle ilgili görüntüleri ekleyeceğim. Kulaklığın şarj ünitesini zaten ekliyorum, yorum sizin.

Eski Buds2 Pro şikayet var kaydım; https://www.sikayetvar.com/samsung-telefon/samsung-telefon-samsung-buds2-pro-kutusu-kirlenme-soyulma-sorunu

profile
1 Destek
28 Kasım 2023 13:21 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Kerim
Kerim
03 Ocak 2024 13:42

Merhaba, Biraz geç yanıt veriyorum fakat bunun bir kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve ücret talep ettiler. Sonrasında itiraz ettim ve yarı yarıya teklifi ile geldiler. Kabul ettim fakat bir daha Samsung ürün almayı düşünüyorum. Bunun kullanıcı hatası olma durumu yok. Şu an kulaklığı evden dışarı çıkartmıyorum fakat nasıl oluyor ise sorun tekrarlayacak gibi duruyor. Hafif hafif kararmalar başladı yine. Kulaklığın performansını seviyorum fakat bu renk beni üzdü. Diğer renkleri ile değişimi de kabul etmiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ümit sonuçtan memnun değil

Samsung Buds 2'yi 3 4 Ayda Bir Servise Gönderiyorum, Sorun Çözülmüyor

profile
Ümit
20 Temmuz 2024 16:56
5.047
Samsung Buds 2'yi 3 4 Ayda Bir Servise Gönderiyorum, Sorun Çözülmüyor
Samsung Buds 2'yi 3 4 Ayda Bir Servise Gönderiyorum, Sorun Çözülmüyor
Samsung Buds 2'yi 3 4 Ayda Bir Servise Gönderiyorum, Sorun Çözülmüyor
Samsung Buds 2'yi 3 4 Ayda Bir Servise Gönderiyorum, Sorun Çözülmüyor
+1
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
16 Temmuz 2023 02:08
1.324
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
27 Aralık 2023 17:47
3.461
"Yardımı geçen herkese teşekkür ediyorum. Ücret iadem yapıldı."
Samsung Buds2 Pro Arızalanıyor
Samsung Buds2 Pro Arızalanıyor
Samsung Buds2 Pro Arızalanıyor
Samsung Buds2 Pro Arızalanıyor
+4
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ender
07 Mart 2024 12:34
3.882
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2024 21:24
2.760
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri