Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Samsung Buds2 Pro Kutusu Kirlenme & Soyulma Sorunu

profile
Kerim
28 Kasım 2023
3.335

17.03.2023 tarihinde almış olduğum Samsung Buds2 Pro, 2. Kere kirlenme sorunu yaşatıyor. Teknik servis bana bunun kullanıcı hatası olduğunu iletiyor, fakat ben titiz bir insanım ve bunun kullanıcı hatası olma ihtimali yok. 26.07.2023'te Galaxy Watch6'yı ön sipariş ve değişim kampanyası ile sipariş verdim. Eski saati Watch 4 Classic (46mm) Değişim'e gönderirken paket içeriğini buraya ekleyeceğim. Yıllarca kullandığım saatte bir çizik bile yokken ve ilk aldığımda ekran korumasını kutusunda saklayan birisi olarak, kulaklığı bu hale getirmem mümkün değildir. Gerçekten bu durum beni üzüyor. Yapmadığınız bir şey için sizin hatanız denmesi kadar kötü bir durum yok. Eski açtığım şikayeti aşağıda tekrar sunacağım. Bundan sonrası size kalıyor. Ben artık yorum yapmak istemiyorum. Yoruldum.

Eski ve yeni saatle ilgili görüntüleri ekleyeceğim. Kulaklığın şarj ünitesini zaten ekliyorum, yorum sizin.

Eski Buds2 Pro şikayet var ® kaydım; https://www.sikayetvar.com/samsung-telefon/samsung-telefon-samsung-buds2-pro-kutusu-kirlenme-soyulma-sorunu

Samsung Buds2 Pro Kutusu Kirlenme & Soyulma Sorunu
Samsung Buds2 Pro Kutusu Kirlenme & Soyulma Sorunu
Samsung Buds2 Pro Kutusu Kirlenme & Soyulma Sorunu
+4
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 44 dk
Samsung Logo
28 Kasım 2023 13:21

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Kerim
Kerim
03 Ocak 13:42

Merhaba, Biraz geç yanıt veriyorum fakat bunun bir kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve ücret talep ettiler. Sonrasında itiraz ettim ve yarı yarıya teklifi ile geldiler. Kabul ettim fakat bir daha Samsung ürün almayı düşünüyorum. Bunun kullanıcı hatası olma durumu yok. Şu an kulaklığı evden dışarı çıkartmıyorum fakat nasıl oluyor ise sorun tekrarlayacak gibi duruyor. Hafif hafif kararmalar başladı yine. Kulaklığın performansını seviyorum fakat bu renk beni üzdü. Diğer renkleri ile değişimi de kabul etmiyorlar.

Benzer Şikayetler

Samsung TV Kusurlu Ürün Değişim Kabul Etmiyor

profile
Sema
21 Eylül 2023
3.484

Gerçekten bizi bıktıran bir olay. 04.10.2022 tarihinde 55QN700B 55inç QLED TV satın aldık. Aldığımız tarihten itibaren sorunlu bir TV. İlk aldığımız ay kullanmadık hiç. Kullanmaya başlayınca TV de kasılma olduğu fark ettik. Az kullandığımız için çok kulak asmadık 1-2 ay geçtikten sonra artık donmal...

1

Samsung Buds 2 Kulaklığa Dikkat!

profile
Gökhan
25 Mayıs 2023
5.319

Samsung Buds-2 kulaklığı 2022 yılının Temmuz ayında Teknosa üzerinden satın aldım. Bir süre sonra konuşma esnasında kulaklıkta cızırtılar hissetmem üzerine kulaklığı teknik servise ilettim ve kulaklıkta sıkıntı olduğu kabul edilerek garanti kapsamında iki kulaklık da değiştirildi. Ancak şarj kutusu ...

Samsung Buds 2 Kulaklık Temini

profile
Semih
1 hafta önce
181

Buds 2 kulaklık kutusu sahibiyim. Eğer satın almak isterseniz veya sadece kulaklıkları satmayı düşünüyorsanız, iletişim bilgilerimi yazayım, alışveriş yapalım. Sonrası 250 karakter olması için gereksiz kelimeler eklemeyin. Bugün de devam ediyor mu, Salı günü saat 17:00'de ama bu şartlarda üniversite...

Samsung Galaxy Buds 2 Sol Kulaklık Bozuk

profile
Yunus
1 hafta önce
459

Yaklaşık olarak 5-6 aylık Galaxy Buds 2 kullanıcısıyım. 3 ay önce sol kulaklıktan gelen seslerde bir sorun hissetmeye başladım (cızırtılar başladı), gün geçtikçe sol kulaklığın sesi ciddi şekilde azaldı. Neredeyse %20 kadar ses geliyor. Yıllardır telefonlarım hep Samsungdur, saatim de Galaxy Watch6'...

3

Samsung Ücret İadesini Yapmıyor

profile
Emine
23 Ocak
193

Merhaba, 25 Eylül'de Samsung Akasya mağazasından en iyi tabletini aldık ve '1000 TL öderseniz Pro kulaklık hediye' dediler. Hiç kulaklık ihtiyacımız yokken satın almış olduk. Fakat tableti iş yerindeki sistemle uyumlu olmadığı için iade ettik, kulaklığı açtığımız için iade alamayacaklarını ama bizim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 44 dk
Benzer Şikayet Yaz