to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buca Reis Teknik Servis 16 Gündür Klimayı Takmaya Gelmiyor
9 Temmuz 2023'de aldığım klima için montaj ekibi aradan 16 gün geçmesine rağmen gelmiyor.
14 gün sonrasına, yani 24 temmuza sıra vermiş olmalarına rağmen gelen giden olmadı. İşten izin alıp evde servisi bekledim. Beni mağdur ettiler. İlk günden beri 26 Temmuz itibariyle yıllık izine çıkacak olduğumu belirtmeme rağmen bugün 25 Temmuz hala yetkili servisten ses yok. Buca Reis teknik servisin numarasını verdiler. Takmaya gelecek diye. Her gün aramama rağmen, 16 gün oldu. Bir gün bile telefonu açmadılar. Yaz bitti. Klimayı iade edeceğim. Paramı da döviz karşılığı kurdan isteyeceğim. Fabrikamız için de satın almacı arkadaşlar Samsung ile görüşüyordu. Samsung'u iptal ediyoruz. Bundan sonra benden, işimden ve ailemden kimse Samsung'a yaklaşmayacak. İletişim merkezine mağduriyetimizi aktarmamıza rağmen not aldık. Demekten başka bir şey yapmadılar. Kendileri bile servislerine ulaşamıyor. Bizim için Samsung bitmiştir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Aynı servis beni de 6 temmuzdan bu yana mağdur ediyor. Bundan sonra asla Samsung marka ürün almam aldırmam.