Samsung Beyaz Eşyalarla Sürekli Sorun Yaşıyorum


Sizin firmanız kadar kötü bir firma görmedim, 5 sene oldu. Tüm beyaz eşyalarım, Samsung TV de dahil, sürekli arıza yapıyor. Artık bozulmayan bir tane eşya yok ve tamir için az bir ücret de istemiyorsunuz. Bugün bulaşık makinesi için 4.500 TL ödeme yaptım, Nova adında temizleyici de aldım. Onu döktüler, çalıştırıp gittiler. Yarım saat, 40 dakika sonra su akıtmaya başladı ve makine LC ışığını yaktı. Aradım, tekrar geldiler. Ne olsa beğenirsiniz, kazan delinmiş. Şimdi bana cevap verin. Bu zamana kadar su akıtmıyordu, en son kullanımda da bir sorun yoktu. Nasıl oldu da kazan delindi? Neymiş, ya kaynak yapılır 3000-3500 TL ya da sıfırı ile değişim yarı fiyatına. Ben niye o kadar masraf ettim? Aşırı derecede sıkıntı yaşıyorum. Samsung'dan tüm beyaz eşyalarım, TV de dahil, sorunlu. İki hafta önce TV'yi 11 bine yaptırdım. Her hafta bu şekilde sizin ürünlerinizi mi yaptıracağım? Satarken en iyi, en kaliteli, en uzun ömürlü firma diyorsunuz. 15 günlük kullanımda bozulmaya başladı. Hiçbiri de kullanıcı hatası değil, gelen servis bile kendisinden kaynaklı diyor. Nefret ettim, çocuğumun rızkını size vermekten. Hakkımı da helal etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye























